Обучение на курсе Специалист прямых продаж дистанционно

Учебный план

1. Введение в профессию специалиста прямых продаж
2. Основы маркетинга и продаж
3. Компетенции и профессиональные стандарты в сфере прямых продаж
4. Психология потребителя и техники убеждения
5. Методы и технологии прямых продаж
6. Организация и планирование продаж
7. Эффективная коммуникация и работа с клиентами
8. Управление конфликтами и решение спорных ситуаций
9. Юридические аспекты деятельности в области продаж
10. Анализ и оценка результативности продаж
11. Цифровые технологии в прямых продажах
12. Этика и социализация в сфере продаж
13. Практика и кейс-методы в прямых продажах
14. Итоговая аттестация и защита проектов

Что будут уметь студенты - теория и практика

По завершении курса для специалистов прямых продаж слушатель получит ряд ключевых знаний и навыков, необходимых для успешной работы в сфере прямых продаж. Вот основные из них:

1. Знание продукта и рынка:
- Глубокое понимание характеристик и преимуществ продаваемого продукта или услуги.
- Анализ рыночных тенденций и потребностей целевой аудитории.

2. Коммуникационные навыки:
- Эффективное общение с клиентами, в том числе умение слушать и задавать правильные вопросы.
- Навыки ведения переговоров, включая технику убеждения и аргументации.

3. Стратегии продаж:
- Разработка индивидуальных стратегий продаж в зависимости от типа клиента и ситуации.
- Использование различных методов продаж (холодные звонки, встречи, онлайн-продажи и т.д.).

4. Построение отношений с клиентами:
- Создание долгосрочных отношений с клиентами для повышения лояльности и повторных продаж.
- Работа с возражениями и клиентскими жалобами.

5. Тайм-менеджмент:
- Организация рабочего времени для максимальной продуктивности.
- Приоритизация задач и клиентов.

6. Анализ и оценка результатов:
- Умение анализировать свои продажи и использовать данные для дальнейшего улучшения.
- Оценка эффективности различных методов и техник продаж.

7. Работа с CRM-системами:
- Основы работы с программами для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), что помогает оптимизировать процессы и хранить информацию о клиентах.

8. Психология продаж:
- Понимание психологических аспектов взаимодействия с клиентами.
- Умение распознавать эмоции и потребности клиентов.

9. Этика и профессионализм:
- Знание стандартов этики в продажах и умение их придерживаться.
- Построение имиджа надежного и профессионального продавца.

10. Командная работа:
- Умение работать в команде, взаимодействовать с коллегами и делиться опытом.

Курс поможет слушателям развить эти навыки и знания, что сделает их более конкурентоспособными на рынке труда и успешными в профессии специалиста прямых продаж.

Перспективы после получения образования онлайн

Пройдя курсы специалиста прямых продаж, у вас открывается возможность работать в различных сферах, связанных с активным взаимодействием с клиентами и продажами. Вот некоторые из позиций, которые могут быть вам доступны:

1. Агент по продаже первичной недвижимости: В этой роли вы будете заниматься продажей новых квартир и домов на этапе их строительства или сразу после завершения. Важно уметь представлять объект, общаться с потенциальными покупателями, вести переговоры и заключать сделки.

2. Менеджер по продаже новостроек (Теплые лиды): Вы будете работать с контактами, которые уже проявили интерес к покупкам, обеспечивая более высокий уровень конверсии. Ваша задача — поддерживать связь с клиентами, консультировать их и помогать с выбором недвижимости.

3. Менеджер по продажам (Новостройки/входящие заявки): Эта позиция подразумевает работу с входящими запросами клиентов, которые уже заинтересованы в покупке новостроек. Вам необходимо будет обрабатывать заявки, проводить презентации объектов и сопровождать сделки до их завершения.

4. Мобильный клиентский менеджер: В этой роли вы будете работать на выезде, встречаясь с клиентами в удобное для них время. Это может включать проведение презентаций, консультации и переговоры на месте, что требует отличных коммуникативных навыков и способности к самоуправлению.

5. Оператор (Банкротство, без поиска): Эта должность подразумевает работу с клиентами, которые попали в сложную финансовую ситуацию. Ваши обязанности могут включать объяснение условий банкротства, помощь в оформлении необходимых документов и консультации по выходу из кризиса.

6. Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продажам (Без поиска): Вам предстоит заниматься поддержкой существующих клиентов, отвечать на их вопросы, предлагать новые продукты и услуги, а также удерживать их на уровне лояльности к компании.

7. Выездной специалист по продажам банковских продуктов: В этой роли вы будете предлагать клиентам банковские услуги, такие как кредиты, депозиты и страхование, непосредственно на месте, что требует активного общения и хороших знаний всех предложений банка.

Все эти профессии требуют грамотного подхода к продажам, отличных навыков коммуникации и умения находить общий язык с клиентами. После прохождения курсов специалиста прямых продаж вы получите необходимые для этого знания и навыки, что поможет вам успешно начать или развить свою карьеру в данной области.

Сколько можно зарабатывать, получив образование:

Заработок специалистов в сфере прямых продаж может значительно различаться в зависимости от региона, уровня квалификации, опыта, а также от компании, в которой они работают. Приведенные вами диапазоны зарплат (350000 – 850000 ₽ и 250000 – 850000 ₽) можно примерно оценить по следующим направлениям:

1. Москва:
- Средний доход специалистов в области прямых продаж: 450000 – 850000 ₽. В некоторых случаях, особенно у опытных менеджеров или в крупных компании, зарплата может превышать данный диапазон.

2. Санкт-Петербург:
- В Санкт-Петербурге зарплаты могут быть немного ниже, чем в Москве: 350000 – 700000 ₽.

3. Екатеринбург:
- В Екатеринбурге заработки находятся в рамках 250000 – 600000 ₽.

4. Казань:
- В Казани средние зарплаты колеблются от 250000 до 550000 ₽.

5. Новосибирск:
- В Новосибирске специалисты могут зарабатывать примерно 250000 – 600000 ₽.

6. Ростов-на-Дону и другие города:
- В городах с меньшими экономическими возможностями, таких как Ростов-на-Дону, зарплаты могут составлять 200000 – 500000 ₽.

Несмотря на приведенные ориентиры, важно помнить, что итоговая заработная плата может зависеть от множества факторов: успеха на работe, системы мотивации (бонусы, комиссии), а также индивидуальных условий трудового договора.

Где работают выпускники наших программ:

Выпускники курса "Специалист прямых продаж" могут найти работу в следующих компаниях:

1. ООО "САНЛАЙФ" - деятельность в области финансовых услуг и страхования.
2. ООО "Гейт" - работа в сфере прямых продаж и обслуживания клиентов.
3. ООО "Банкирро" - компания, занимающаяся финансовыми технологиями и услугами.
4. ПАО "ВТБ" - один из крупнейших банков России с возможностью работы в розничном бизнесе.
5. Газпромбанк - работа в отделениях банка, связанная с обслуживанием клиентов и продажами банковских продуктов.

Эти компании предлагают различные позиции, связанные с прямыми продажами, клиентским обслуживанием и финансовыми консультациями. Люди с навыками, полученными на данном курсе, могут успешно интегрироваться в их команды.