Обучение на курсе Специалист по продажам и закрытию сделок дистанционно

Учебный план

1. Введение в профессию: роль специалиста по продажам в современном бизнесе
2. Основы маркетинга и продаж
3. Психология клиента и техники продаж
4. Этапы процесса продаж и закрытие сделок
5. Работа с возражениями и конфликтными ситуациями
6. Коммуникативные навыки для успешных продаж
7. Основы управления клиентской базой и CRM-системы
8. Оценка эффективности продаж и анализ результатов
9. Этика и законодательство в сфере продаж
10. Стратегии и тактики ценообразования
11. Основы цифровых продаж и интернет-маркетинга
12. Индивидуальные и групповые продажи: специфика подходов
13. Построение доверительных отношений с клиентами
14. Работа с профессиональными стандартами в сфере продаж
15. Практическое применение навыков: ролевые игры и кейсы

Что будут уметь студенты - теория и практика

По завершении курса "Специалист по продажам и закрытию сделок" слушатель получит следующие знания и навыки:

1. Основы продаж:
- Понимание процесса продаж и этапов воронки продаж.
- Знание различных методов и техник продаж.

2. Анализ рынка:
- Способность исследовать и анализировать целевой рынок и конкурентов.
- Умение определять потребности и предпочтения клиентов.

3. Коммуникационные навыки:
- Развитие эффективных вербальных и невербальных коммуникационных навыков.
- Умение слушать и задавать правильные вопросы для выявления потребностей клиента.

4. Стратегии убеждения:
- Освоение техник влияния и убеждения для успешного представления продуктов и услуг.
- Понимание психологии покупателя и факторов, влияющих на принятие решений.

5. Работа с возражениями:
- Навыки обработки и преодоления возражений клиентов.
- Умение использовать возражения как возможность для уточнения и аргументации.

6. Закрытие сделок:
- Знание различных техник закрытия сделок, подходящих для различных ситуаций.
- Умение распознавать сигналы готовности клиента к покупке и эффективно завершать сделку.

7. Управление временем и планирование:
- Навыки планирования и организации рабочего времени для повышения личной продуктивности.
- Способы управления своим портфелем клиентов и задачами.

8. Работа с CRM-системами:
- Знание основ работы с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), включая ведение базы данных клиентов и документацию сделок.

9. Работа в команде:
- Умение взаимодействовать с коллегами, делясь опытом и обучаясь у других.
- Понимание роли команды в процессе продаж и важности координации действий.

10. Анализ результатов:
- Способность оценивать собственные результаты и эффективность проводимых продаж.
- Умение использовать собранные данные для улучшения стратегий продаж в будущем.

Эти знания и навыки помогут слушателям стать успешными специалистами по продажам, способными не только привлекать новых клиентов, но и качественно закрывать сделки, достигая поставленных целей.

Перспективы после получения образования онлайн

Пройдя курсы по продаже и закрытию сделок, вы открываете для себя разнообразные возможности трудоустройства, особенно в сфере продаж и клиентского обслуживания. Вот несколько вариантов карьерных путей, которые вам могут подойти:

1. Менеджер по продажам: Эта позиция предполагает активное взаимодействие с клиентами, проведение презентаций и переговоров, а также разработку стратегий по увеличению объёма продаж. Менеджеры по продажам часто отвечают за выполнение планов по продажам и привлечению новых клиентов, а также поддержанию отношений с существующими.

2. Менеджер прямых продаж B2C: Работа в этой сфере подразумевает прямое взаимодействие с конечными потребителями. Ваша задача будет заключаться в активном поиске клиентов, презентации товаров или услуг, а также способности закрывать сделки. В Дубае, где рынок высококонкурентный, такие специалисты востребованы.

3. Агент в департамент прямых продаж B2C (Junior/Стажер): Начальная позиция в сфере продаж, где вы можете получить опыт работы непосредственно с клиентами, научиться техникам продаж, а также взаимодействовать с готовой базой клиентов. Это отличная возможность для внедрения в выборку клиентов и понимания рынка.

4. Агент в международное агентство недвижимости элит-сегмента (Стажер/Jr): Если вас интересует рынок недвижимости, вы можете начать карьеру в компании, занимающейся продажей элитной недвижимости. На этой позиции вы будете работать с высококлассными клиентами, изучая специфику сделок в этом сегменте. Это хорошая возможность для построения сетей и получения ценных контактов.

Каждая из этих позиций требует развитых коммуникативных навыков, способности к переговорам и работы в команде. Если вы будете активно развивать свои навыки и нарабатывать опыт, вы сможете продвигаться по карьерной лестнице, занимая более высокие должности в области продаж и менеджмента.

Сколько можно зарабатывать, получив образование:

Заработок специалистов по продажам и закрытию сделок в России может значительно варьироваться в зависимости от региона, уровня опыта, отрасли и компании. В общем, можно выделить несколько популярных городов и ориентировочные диапазоны зарплат:

1. Москва: 100000 – 600000 ₽
- Здесь зарплаты могут быть на верхней границе диапазона ввиду высокого уровня жизни и конкуренции на рынке труда.

2. Санкт-Петербург: 100000 – 600000 ₽
- Как и в Москве, в Санкт-Петербурге специалисты по продажам могут рассчитывать на высокие доходы, особенно в крупных компаниях.

3. Екатеринбург: 160000 – 300000 ₽
- В этом городе зарплаты ниже, чем в столице, но всё же достаточно привлекательные для такого формата работы.

4. Казань: 160000 – 300000 ₽
- Сравнимы с Екатеринбургом, несмотря на меньший размер города, в Казани также активно развиваются направления в IT и обслуживании.

Эти цифры являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от рынка труда, специфики компании и конкретной роли в команде. Специалисты, обладающие повышенной квалификацией, опытом и успешной историей закрытия сделок, могут получать и более высокие зарплаты.

Где работают выпускники наших программ:

Выпускники курса "Специалист по продажам и закрытию сделок" могут работать в следующих компаниях:

1. OPENCITY
2. Skyeng
3. Getbrand
4. Студия Krasnov Design
5. ИНКОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ

Эти компании представляют различные сферы деятельности и могут предложить выпускникам интересные возможности для применения полученных знаний и навыков в области продаж и переговоров.