Обучение на курсе Senior account manager digital дистанционно

Учебный план

1. Введение в профессию senior account manager digital
2. Основы цифрового маркетинга
3. Управление клиентскими отношениями (CRM)
4. Анализ данных и отчетность в digital
5. Стратегии и тактики digital-распространения
6. Создание и управление контентом в digital среде
7. Основы рекламных кампаний в интернете
8. Психология потребителей в цифровом пространстве
9. Инструменты и технологии для работы с клиентами
10. Эффективные коммуникации и ведение переговоров
11. Правовые аспекты цифрового маркетинга
12. Управление проектами в digital-среде
13. Анализ эффективности работы и KPI
14. Тренды и инновации в digital-маркетинге
15. Этика и социальная ответственность в digital-работе

Что будут уметь студенты - теория и практика

На курсе "Senior Account Manager Digital" слушатели получат широкий спектр знаний и навыков, необходимых для успешной работы в области управления клиентами в цифровом маркетинге и рекламе. Вот основные из них:

Знания:

1. Основы цифрового маркетинга:
- Понимание ключевых понятий и инструментов цифрового маркетинга (SEO, PPC, контент-маркетинг, социальные медиа и т.д.).
- Знание современных трендов и технологий в digital.

2. Управление проектами:
- Принципы и методологии управления проектами (Agile, Scrum).
- Соответствующие инструменты для управления проектами (Trello, Asana, Jira).

3. Аналитика и отчетность:
- Основы аналитики данных и работа с инструментами (Google Analytics, Facebook Ads Manager, и др.).
- Навыки составления отчетов и анализа результатов рекламных кампаний.

4. Стратегии работы с клиентами:
- Понимание потребностей клиентов и умение строить долгосрочные отношения.
- Техники ведения переговоров и управления ожиданиями клиентов.

5. Бюджетирование и финансовый анализ:
- Основы составления и управления бюджетами digital-проектов.
- Оценка рентабельности инвестиции (ROI) и других финансовых показателей.

Навыки:

1. Коммуникация и презентация:
- Эффективные навыки межличностной коммуникации и ведения переговоров.
- Умение создавать и проводить презентации для клиентов и коллег.

2. Клиент-ориентированный подход:
- Разработка индивидуализированных стратегий для клиентов.
- Умение слушать и находить решения для удовлетворения потребностей клиентов.

3. Критическое мышление и решение проблем:
- Способность анализировать ситуации и быстро реагировать на изменения.
- Умение находить креативные решения в условиях неопределенности.

4. Управление командой:
- Навыки координации работы кросс-функциональных команд.
- Лидерство и мотивация сотрудников.

5. Инновационное мышление:
- Открытость к новым идеям и технологиям.
- Способность внедрять новшества и адаптироваться к изменяющимся условиям рынка.

Обучение на курсе поможет слушателям не только овладеть необходимыми техническими знаниями, но и развить личные качества, которые критически важны для успешной карьеры senior account manager в digital-сфере.

Перспективы после получения образования онлайн

Пройдя курсы "Senior Account Manager Digital", вы можете занять различные позиции в сфере цифрового маркетинга и управления аккаунтами. Вот несколько вариантов карьерного роста и профессиональных ролей:

1. Менеджер по продажам (New Business Manager): В этой роли вы будете отвечать за привлечение новых клиентов и развитие бизнеса. Вам придется активно работать с потенциальными клиентами, выявлять их потребности и предлагать эффективные решения.

2. Старший проектный менеджер/Ключевой аккаунт-менеджер (Digital Marketing): В этой роли вы будете отвечать за крупные проекты и управление ключевыми клиентами. Ваша задача будет заключаться в координировании работы команды и обеспечении успешной реализации проектов.

3. Старший аккаунт-менеджер / Senior Account Manager: Вы будете управлять отношениями с ключевыми клиентами, разрабатывать стратегии для их удовлетворения и увеличивать объемы продаж. Ваша цель - поддержание лояльности клиентов и максимизация доходов.

4. Middle/Senior Account Manager: В этой позиции вы будете работать с клиентами средней и большой сложности, обеспечивать их потребности и поддерживать долговременные отношения.

5. Руководитель проектов / Account Manager (Digital): В этой роли вы будете отвечать за управление проектами и координацию действий команды, обеспечивая при этом выполнение всех сроков и требований клиентов.

6. Account 360 middle (digital): Вы будете работать над всем циклом взаимодействия с клиентами, начиная от продаж до постпродажного обслуживания, что позволит вам иметь полный контроль над клиентским опытом.

7. Middle Project Manager / Менеджер по работе с клиентами / Digital Account Manager: В этой роли вы будете сочетать управление проектами с работой с клиентами, что потребует навыков в обеих областях.

8. Senior Account Manager (BTL): Если вы выберете эту специализацию, вы будете работать в области Below-The-Line (BTL) маркетинга, разрабатывая и реализуя стратегии, направленные на привлечение клиентов через нестандартные каналы.

Эти роли требуют хороших навыков коммуникации, аналитического мышления, а также способности работать в команде и эффективно управлять временем. С опытом и углубленным знанием цифрового маркетинга у вас будет возможность развиваться в этой области, занимая все более высокие позиции.

Сколько можно зарабатывать, получив образование:

Зарплаты специалистов в сфере senior account manager digital могут варьироваться в зависимости от региона, уровня компании и других факторов. Приведённые вами диапазоны (100000 – 350000 ₽ и 120000 – 210000 ₽) дают представление о потенциальных заработках в этой специальности.

Вот примерные зарплатные диапазоны для разных городов России на основе указанных вами данных:

1. Москва:
- 150000 – 350000 ₽ (в крупных агентствах и международных компаниях)
- 120000 – 200000 ₽ (в средних и небольших компаниях)

2. Санкт-Петербург:
- 120000 – 250000 ₽ (в крупных агентствах)
- 100000 – 180000 ₽ (в среднем сегменте)

3. Екатеринбург:
- 100000 – 200000 ₽ (в крупных компаниях)
- 80000 – 150000 ₽ (в среднем сегменте)

4. Новосибирск:
- 100000 – 190000 ₽ (в крупных агентствах)
- 80000 – 160000 ₽ (в среднем сегменте)

5. Казань:
- 100000 – 180000 ₽
- 80000 – 150000 ₽ (в зависимости от компании)

6. Волгоград:
- 90000 – 160000 ₽
- 70000 – 130000 ₽ (в небольших компаниях)

Эти цифры являются ориентировочными и могут меняться в зависимости от конкретных обстоятельств, а также текущих тенденций на рынке труда. Рекомендуется исследовать актуальные вакансии и проводить мониторинг зарплат для более точной информации.

Где работают выпускники наших программ:

Выпускники курса "Senior Account Manager Digital" могут найти рабочие места в различных компаниях и учреждениях, работающих в сфере цифрового маркетинга и управления аккаунтами. Вот некоторые компании, где могут трудиться ваши выпускники, основываясь на перечисленных вами названиях:

1. GetbrandFIX - компания, специализирующаяся на цифровом брендинге и маркетинге.

2. Okkam - агентство, занимающееся разработкой и реализацией digital-стратегий.

3. Билайн: Бизнес - подразделение одной из крупных телекоммуникационных компаний, предлагающее услуги бизнеса в digital-среде.

4. ООО Webolution Digital Agency - агентство, предоставляющее услуги в области веб-разработки и цифрового маркетинга.

5. Маркетинговое агентство White Pattern - компания, занимающаяся маркетинговыми услугами, включая управление аккаунтами и цифровые коммуникации.

Выпускники могут также развивать свою карьеру в различных стартапах, крупных брендах и других цифровых агентствах, которые фокусируются на управлении аккаунтами и digital-стратегиях.