Обучение на курсе Менеджер по продажам дистанционно

Учебный план

1. Введение в профессию менеджера по продажам
2. Психология продаж
3. Основы маркетинга и анализа рынка
4. Технологии продаж и их этапы
5. Построение эффективной коммуникации с клиентами
6. Управление отношениями с клиентами (CRM-системы)
7. Стратегии ценообразования
8. Работа с возражениями и конфликтами
9. Оценка и анализ результатов продаж
10. Расширение клиентской базы и работа с существующими клиентами
11. Этика и правовые аспекты в сфере продаж
12. Дистанционные продажи и использование цифровых инструментов
13. Индивидуальное планирование и тайм-менеджмент для менеджера по продажам
14. Завершение сделки и постпродажное обслуживание
15. Тренды и инновации в сфере продаж
16. Проектирование и внедрение продаж как бизнес-процесса

Что будут уметь студенты - теория и практика

По завершении курса "Менеджер по продажам" слушатели получат широкий спектр знаний и навыков, необходимых для эффективной работы в сфере продаж. Вот ключевые аспекты:

Знания:

1. Основы продаж:
- Понимание психологии покупателя и принципов принятия решения.
- Обзор различных моделей продаж (B2B, B2C и др.).

2. Разработка стратегии продаж:
- Оценка рынка и конкурентного окружения.
- Формирование уникального торгового предложения (УТП).

3. Клиентская база:
- Методы поиска и привлечения клиентов.
- Управление воронкой продаж и CRM-системами.

4. Продуктови услуги:
- Глубокое понимание продукта или услуги, которые продаются.
- Умение объяснять преимущества и отличия от конкурентов.

5. Правовые аспекты:
- Основы законодательства в области торговли и потребительских прав.

Навыки:

1. Коммуникация:
- Эффективная вербальная и невербальная коммуникация с клиентами.
- Умение вести переговоры и разрешать конфликты.

2. Составление коммерческих предложений:
- Создание профессиональных и привлекательных предложений для клиентов.

3. Работа с возражениями:
- Техники преодоления возражений и постановка вопросов для выявления потребностей клиентов.

4. Заключение сделок:
- Умение готовить и заключать контракты, а также правильно оформлять сделки.

5. Анализ и отчетность:
- Составление отчетов о продажах и анализ результатов для дальнейшего улучшения стратегии.

6. Управление временем:
- Эффективное планирование и организация рабочего времени для достижения целей.

Личностные качества:

- Развитие навыков самоорганизации и самомотивации.
- Способность адаптироваться к изменяющимся условиям рынка.
- Умение работать в команде и взаимодействовать с различными департаментами компании.

Этот курс подготовит слушателей к эффективной работе в сфере продаж и поможет им повысить свои профессиональные навыки.

Перспективы после получения образования онлайн

После прохождения курсов по специальности "менеджер по продажам", вы сможете устроиться на различные должности в сфере продаж и работы с клиентами. Вот некоторые из них, учитывая примеры, которые вы привели:

1. Менеджер по продажам в розничной сети: Например, в таких магазинах, как "М. Видео" или других торговых сетях. Вы будете заниматься продажей товаров, консультированием клиентов, выполнением плана продаж и работой с кассой.

2. Менеджер телефонных продаж: Работая в этой должности, вы будете заниматься активными продажами по телефону, общаясь с потенциальными клиентами и предлагая им свои товары или услуги. Эта работа требует навыков коммуникации и умения убеждать.

3. Менеджер по работе с клиентами: В этой роли вы будете обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов, работать с их запросами и проблемами, а также развивать долгосрочные отношения с клиентами.

4. Менеджер на теплую базу: Здесь ваша задача будет заключаться в работе с уже существующими клиентами или базой данных потенциальных клиентов, которые проявили интерес к вашим услугам. Это означает, что вам не нужно будет искать клиентов с нуля.

5. Менеджер по продажам в сегменте недвижимости: Работа с новостройками и входящими заявками подразумевает знание рынка недвижимости и умение эффективно закрывать сделки.

6. Менеджер по продажам в IT: Эта позиция потребует от вас понимания IT-продуктов и услуг, а также навыков продаж, поскольку вам нужно будет объяснять клиентам технические детали и преимущества продукта.

7. Менеджер по продажам (без поиска): Эта работа подразумевает, что ваши продажи будут основываться на уже имеющихся запросах и клиентах, что делает ее менее рискованной, но требует высоких навыков в обработке заявок и заключении сделок.

Каждая из этих позиций включает в себя развитие навыков общения, знания о товаре или услуге, а также активное взаимодействие с клиентами. Также важно учитывать, что данные должности могут требовать дополнительных знаний в области специфики отрасли, в которой вы решили работать.

Сколько можно зарабатывать, получив образование:

Заработная плата менеджера по продажам в России может варьироваться в зависимости от региона, компании, уровня опыта и других факторов. Вот примерные данные о заработной плате для данной специальности в различных городах России:

1. Москва: Зарплата может составлять от 90,000 до 150,000 рублей и выше, в зависимости от уровня компании и опыта.

2. Санкт-Петербург: Обычно зарплата находится в диапазоне от 70,000 до 120,000 рублей.

3. Екатеринбург: Ориентировочно от 50,000 до 100,000 рублей.

4. Казань: Заработок может колебаться между 50,000 и 90,000 рублей.

5. Новосибирск: Обычно от 50,000 до 80,000 рублей.

6. Нижний Новгород: Зарплата составляет примерно от 50,000 до 80,000 рублей.

7. Ростов-на-Дону: Диапазон от 40,000 до 70,000 рублей.

8. Челябинск: Обычно от 40,000 до 70,000 рублей.

9. Уфа: Примерно от 40,000 до 70,000 рублей.

10. Воронеж: Ориентировочно от 40,000 до 65,000 рублей.

Эти цифры являются приблизительными и могут варьироваться в зависимости от конкретных компаний и их условий. Также стоит учитывать, что в некоторых случаях есть возможность получения бонусов и премий, которые могут значительно увеличить общую заработную плату.

Где работают выпускники наших программ:

Выпускники курса "Менеджер по продажам" могут работать в различных компаниях, среди которых можно выделить:

1. Розничная сеть МТС – ведущий оператор связи и интернет-провайдер в России.
2. МТС – команда, занимающаяся продажами и развитием новых бизнес-направлений, включая телекоммуникационные услуги и цифровые продукты.
3. РУНА – консалтинговая группа, предоставляющая услуги в области управления продажами и бизнес-стратегиями.
4. Gate – компания, специализирующаяся на продаже товаров и услуг, возможно, в сфере технологий или интернет-торговли.
5. Skyeng – онлайн-школа английского языка, где выпускники могут заниматься продажами образовательных услуг.

Данные компании представляют собой разнообразные сферы, что позволяет выпускникам применять свои знания и навыки в разных отраслях, связанных с продажами и клиентским обслуживанием.