Обучение на курсе Менеджер по продажам с обучением дистанционно

Учебный план

1. Введение в профессию менеджера по продажам
2. Основы маркетинга и анализа рынка
3. Технологии продаж и управление продажами
4. Коммуникации и навыки ведения переговоров
5. Психология потребителя и поведение покупателей
6. Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
7. Принципы формирования и ведения деловых отношений
8. Управление командой и мотивация сотрудников
9. Финансовый анализ и оценка эффективности продаж
10. Правовые аспекты в сфере коммерческой деятельности
11. Стратегии ценообразования и управление ценовыми решениями
12. Digital-продажи и интернет-маркетинг
13. Работа с обратной связью и клиентским сервисом
14. Этика и профессиональная ответственность в продажах
15. Практические навыки: ролевые игры и симуляции продаж

Что будут уметь студенты - теория и практика

По завершении курса "Менеджер по продажам с обучением" слушатели приобретут множество знаний и навыков, необходимых для успешной карьеры в области продаж. Вот основные из них:

Знания:

1. Основы теории продаж:
- Понимание циклов продаж и этапов взаимодействия с клиентами.
- Изучение различных моделей продаж (B2B, B2C и др.).

2. Анализ рынка и целевой аудитории:
- Методы исследования рынка и конкурентов.
- Определение целевой аудитории и её потребностей.

3. Техники продаж:
- Применение различных техник и стратегий для успешных переговоров и заключения сделок (например, SPIN-продажи, Consultative Selling).

4. Психология потребителя:
- Осознание факторов, влияющих на принятие решений покупателями.
- Понимание эмоциональных и рациональных аспектов покупки.

5. Управление отношениями с клиентами (CRM):
- Использование систем CRM для управления взаимодействием с клиентами и анализа данных.

6. Аналитика и отчётность:
- Методы сбора, анализа и интерпретации данных для оценки эффективности продаж.

Навыки:

1. Коммуникационные навыки:
- Умение эффективно взаимодействовать и вести переговоры с клиентами.
- Навыки активного слушания и задавания вопросов.

2. Навыки презентации:
- Умение презентовать продукт или услугу, демонстрируя их ценность и преимущества.

3. Обработка и работа с возражениями:
- Навыки выявления и преодоления возражений клиентов.

4. Тайм-менеджмент:
- Умение эффективно планировать рабочее время и распределять приоритеты для достижения целей продаж.

5. Командная работа:
- Способность работать в команде и сотрудничать с другими отделами (маркетинг, поддержка клиентов и др.).

6. Ориентированность на результат:
- Умение устанавливать и достигать конкретные цели, а также адаптироваться к изменяющимся условиям рынка.

7. Клиентоориентированность:
- Способность строить долгосрочные отношения с клиентами и поддерживать высокий уровень сервиса.

Заключение:

По окончании курса участники будут готовы к работе в сфере продаж, обладая необходимыми знаниями и практическими навыками для эффективного ведения переговоров, управления клиентами и достижения поставленных целей. Это поможет им не только стать успешными менеджерами по продажам, но и развиваться в своей карьере.

Перспективы после получения образования онлайн

По окончании курсов по специальности "Менеджер по продажам" вы можете работать в различных направлениях, связанных с продажами и управлением клиентами. Вот некоторые из возможных профессий:

1. Менеджер по работе с клиентами: В этой роли вы будете обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов, поддерживать долгосрочные отношения и решать возникающие вопросы. Вы будете следить за удовлетворенностью клиентов, обрабатывать их запросы и предлагать дополнительные услуги.

2. Менеджер по продажам (горячие клиенты, без поиска): В этой роли вы будете работать с потенциальными клиентами, которые уже проявили интерес к вашему продукту или услуге. Ваша задача будет заключаться в том, чтобы закрыть сделки и максимизировать выручку без необходимости активного поиска новых клиентов.

3. Специалист по назначению встреч: Ваша основная задача будет заключаться в организации встреч и коммуникации с потенциальными клиентами. Вы будете устанавливать контакт, выяснять потребности клиентов и назначать встречи для менеджеров по продажам.

4. Специалист по сопровождению: Вы будете помогать клиентам на всех этапах после заключения сделки, обеспечивая поддержку и консультирование. Задача будет заключаться в том, чтобы гарантировать, что клиенты получают максимальную выгоду от вашего продукта или услуги и остаются довольными.

5. Менеджер по продажам (Новостройки/входящие заявки): Специализируясь на новостройках, вы будете работать с клиентами, интересующимися покупкой недвижимости. Входящие заявки будут поступать от людей, которые уже заинтересовались конкретными проектами, и ваша задача будет заключаться в том, чтобы предоставить им всю необходимую информацию и сопровождать их в процессе покупки.

6. Менеджер по продажам на теплую базу: В данном случае вы будете работать с клиентами, которые уже находятся в вашей базе и могут быть заинтересованы в повторных покупках или дополнительных услугах. Вы будете активно взаимодействовать с ними, чтобы поддерживать их интерес и предлагать актуальные решения.

Каждая из этих ролей требует навыков общения, умения продавать и понимания потребностей клиентов, что вы сможете развить на курсах. Эти профессии предлагают возможности карьерного роста, в том числе становление старшим менеджером, руководителем отдела продаж или даже директором по продажам в будущем.

Сколько можно зарабатывать, получив образование:

Зарплаты специалистов в сфере продаж могут значительно варьироваться в зависимости от региона, уровня компании, стажа работника и других факторов. Вот ориентировочные данные по зарплатам менеджеров по продажам в различных городах России, основываясь на ваших диапазонах:

1. Москва: здесь зарплаты, как правило, выше. Менеджеры по продажам могут зарабатывать от 70,000 до 250,000 ₽ и выше, в зависимости от опыта и компании.

2. Санкт-Петербург: зарплаты схожи с московскими, но немного ниже. Ожидайте от 60,000 до 200,000 ₽.

3. Казань, Екатеринбург, Новосибирск: в этих городах диапазон зарплат может составлять от 50,000 до 150,000 ₽.

4. Ростов-на-Дону, Самара, Челябинск: здесь зарплаты будут меньшими, что ожидаемо. Ориентируйтесь на 40,000 – 100,000 ₽.

5. Малые города: в меньших населенных пунктах зарплаты, как правило, ниже. Можно ожидать от 30,000 до 80,000 ₽.

Учитывая, что указанные вами диапазоны 70000 – 120000 ₽, 250000 – 900000 ₽ довольно широкие, уровни зарплат будут сильно зависеть от конкретного сектора (например, ИТ, строительство, нефтегаз и т.д.), а также от наличия бонусов и премий, которые могут составлять значительную часть общего дохода менеджера по продажам.

Где работают выпускники наших программ:

Выпускники курса "Менеджер по продажам" могут найти работу в различных компаниях, учитывая их навыки и знания. Ниже приведены примеры компаний, где могут трудиться выпускники, основываясь на указанных вами названиях:

1. МТС - крупный оператор связи, активно занимающийся продажами телекоммуникационных услуг и оборудования.
2. Продажи и развитие - могут работать в консалтинговых и торговых компаниях, специализирующихся на улучшении бизнес-процессов и увеличении объема продаж.
3. Caltat - если это образовательная или технологическая компания, то выпускники могут заниматься продажами образовательных решений или IT-продуктов.
4. Skyeng - одна из крупнейших онлайн-школ английского языка, где выпускники могут работать в отделах продаж или менеджерами по клиентам.
5. Gate - возможно, это компания, занимающаяся продажами в сфере технологий или услуг, где также могут быть востребованы специалисты по продажам.

В зависимости от профиля и направления работы, выпускники могут занимать разные позиции, такие как менеджеры по продажам, аккаунт-менеджеры, специалисты по развитию бизнеса и так далее.