Обучение на курсе Менеджер по продажам home office дистанционно

Учебный план

1. Введение в профессию менеджера по продажам
2. Основы менеджмента и управления продажами
3. Коммуникационные навыки в продажах
4. Психология продаж и поведение потребителей
5. Стратегии и тактики продаж
6. Организация и планирование работы менеджера по продажам
7. Использование CRM-систем в управлении продажами
8. Основы интернет-маркетинга и цифровых продаж
9. Анализ и исследование рынка
10. Правовые аспекты в сфере продаж
11. Этика и культура бизнеса
12. Управление конфликтами и клиентскими жалобами
13. Разработка и презентация коммерческих предложений
14. Технологии продаж и работа с возражениями
15. Изучение конкурентной среды и ценовая политика
16. Заключение и выполнение договоров
17. Повышение эффективности личной работы менеджера по продажам
18. Актуальные тренды в области продаж и развития бизнеса.

Что будут уметь студенты - теория и практика

Прохождение курса "Менеджер по продажам Home Office" нацелено на развитие ключевых знаний и навыков, необходимых для успешной работы в сфере продаж, особенно в контексте удаленного формата. Вот основные аспекты, которые могут быть охвачены в таком курсе:

Знания:

1. Основы менеджмента продаж:
- Понимание процессов продаж, этапов продаж и принципов управления.
- Знание различных методик и подходов к управлению продажами.

2. Психология покупателя:
- Изучение поведения клиентов, мотивации покупки и потребностей целевой аудитории.
- Умение проводить анализ клиента и сегментацию рынка.

3. Инструменты и технологии продаж:
- Знакомство с CRM-системами и другими цифровыми инструментами для управления взаимодействием с клиентами.
- Способы использования онлайн-платформ и социальных сетей для продаж.

4. Маркетинговые стратегии:
- Основы цифрового маркетинга, включая SEO, контентный маркетинг и SMM.
- Понимание, как привлекать и удерживать клиентов в онлайн-среде.

5. Юридические аспекты:
- Основы законодательства, касающегося продаж и защиты прав потребителей.

Навыки:

1. Коммуникационные навыки:
- Эффективное общение с клиентами через различные каналы (телефон, электронная почта, мессенджеры).
- Умение устанавливать контакт и строить доверительные отношения с клиентами.

2. Навыки активных продаж:
- Умение проводить переговоры и представлять продукт/услугу.
- Техника телефонных продаж и интернет-продаж.

3. Аналитические навыки:
- Способность анализировать данные о продажах, определять тенденции и корректировать стратегии.
- Оценка эффективности разных подходов и оптимизация процессов.

4. Управление временем:
- Эффективное распределение рабочего времени и приоритетов в условиях удаленной работы.
- Умение работать самостоятельно и поддерживать высокую продуктивность.

5. Навыки решения проблем:
- Умение быстро реагировать на возникшие задачи и предлагать решения.
- Креативный подход к поиску возможностей для увеличения продаж.

Итог

Слушатель курса "Менеджер по продажам Home Office" получит комплексное образование, которое поможет ему эффективно работать в современном мире удаленных продаж. Участники смогут не только освоить теоретические основы, но и применить полученные знания на практике, что значительно повысит их конкурентоспособность на рынке труда.

Перспективы после получения образования онлайн

Пройдя курсы менеджера по продажам с акцентом на работу из дома (home office), вы можете рассмотреть несколько карьерных путей, связанных с продажами и работой с клиентами. Вот несколько вариантов:

1. Менеджер по продажам (home office, без плана продаж):
- В этой роли вы будете заниматься продажами продуктов или услуг без жесткой привязки к конкретным планам и целям. Это может быть более свободный график работы и возможность сосредоточиться на построении долгосрочных отношений с клиентами.

2. Менеджер по продажам (входящие заявки / готовая база):
- Здесь ваша задача будет заключаться в обработке уже поступивших заявок от клиентов и работе с существующими контактами. Это подойдет для тех, кто предпочитает работу с готовыми лидами и хочет избегать активного поиска клиентов.

3. Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ):
- Ваша роль будет заключаться в управлении отношениями с важнейшими клиентами компании. Это включает в себя анализ потребностей клиентов, развитие стратегий для их удержания и увеличение объемов продаж у них. Подходит для тех, кто имеет навыки общения и умеет выстраивать долгосрочные партнерские отношения.

4. Региональный менеджер по продажам по ЦФО:
- Эта позиция предполагает ответственность за продажи в определенном регионе (Центральный федеральный округ). Вам придется работать как с новыми, так и с уже существующими клиентами, а также может потребоваться проведение встреч и презентаций.

5. Менеджер по продажам (обработка входящего трафика):
- Ваши основная задача – это быстро реагировать на входящие запросы и заявки, которые поступают через различные каналы (веб-сайт, социальные сети и т.д.). Эта роль предполагает работу в динамичной среде и ориентацию на быстрое реагирование.

6. Менеджер по работе с дилерами (например, TM PLITONIT):
- В этой роли вы будете заниматься продажами и взаимодействием с дилерскими партнерами. Это требует знаний о продукте, навыков ведения переговоров и хорошего понимания рынка.

7. Территориальный менеджер по продажам:
- Данная позиция подразумевает работу с клиентами на определенной территории. Вам необходимо будет вести активную работу по привлечению и удержанию клиентов, а также анализировать рынок для успешного выполнения поставленных задач.

Каждая из этих ролей требует определенных навыков, таких как хорошие коммуникативные способности, умение анализировать потребности клиентов, а также навыки ведения переговоров и работы с возражениями. Курсы могут помочь вам развить эти навыки и подготовиться к успешной карьере в продажах.

Сколько можно зарабатывать, получив образование:

Заработная плата менеджеров по продажам в формате home office в России может значительно варьироваться в зависимости от региона, уровня опыта, компании и специфики работы. Вот ориентировочные диапазоны зарплат для различных городов:

1. Москва:
- Средний диапазон: 100000 – 200000 ₽
- В крупных и известных компаниях зарплаты могут достигать до 250000 ₽.

2. Санкт-Петербург:
- Средний диапазон: 80000 – 150000 ₽
- В крупных компаниях также можно встретить предложения до 200000 ₽.

3. Екатеринбург:
- Средний диапазон: 50000 – 100000 ₽
- Более высококвалифицированные специалисты могут зарабатывать до 120000 ₽.

4. Новосибирск:
- Средний диапазон: 60000 – 120000 ₽
- Возможны предложения до 150000 ₽ в крупных компаниях.

5. Казань:
- Средний диапазон: 50000 – 100000 ₽
- В ряде случаев зарплаты могут достигать 120000 ₽.

6. Челябинск:
- Средний диапазон: 50000 – 80000 ₽
- В крупных организациях возможно получение до 100000 ₽.

7. Ростов-на-Дону:
- Средний диапазон: 50000 – 90000 ₽
- В редких случаях могут предлагать до 120000 ₽ для опытных специалистов.

Эти цифры являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от рыночной ситуации и спроса на специалистов. Они могут также варьироваться в зависимости от бонусов и дополнительных выплат, которые могут существенно повысить общий доход.

Где работают выпускники наших программ:

Выпускники курса "Менеджер по продажам" в формате home office могут устроиться в различных компаниях и организациях. В дополнение к упомянутым вами, вот несколько примеров компаний, где могут работать специалисты в данной области:

1. АЗС "Лукойл"
2. Розничная сеть "Перекресток"
3. Онлайн-магазин "Wildberries"
4. Сеть магазинов бытовой техники "М.Видео"
5. ООО "Сбербанк"
6. Агентство недвижимости "Этажи"
7. Клиника "Семейный Доктор"
8. Производственная компания "Кировский Завод"
9. Торговая сеть "Дикси"
10. Интернет-магазин "Ozon"

Работа в таких компаниях может включать как прямые продажи, так и работу с клиентами через онлайн-платформы, что идеально подходит для специалистов, прошедших обучение в дистанционном формате.