Обучение на курсе Менеджер по продажам банковских продуктов дистанционно

Учебный план

1. Введение в профессию менеджера по продажам банковских продуктов
2. Основы банковского дела и финансовых услуг
3. Законодательство и правовые аспекты банковской деятельности
4. Психология продаж и работа с клиентами
5. Технологии и методы продаж банковских продуктов
6. Стратегический маркетинг в банковской сфере
7. Анализ рынка и конкурентоспособности банковских продуктов
8. Управление клиентскими отношениями (CRM)
9. Финансовый анализ и оценка рисков для пользователей банковских услуг
10. Этика и культура делового общения
11. Информационные технологии в банкинге
12. Практика продаж: кейсы и ролевые игры
13. Стратегии работы с корпоративными клиентами
14. Устойчивое развитие и социальная ответственность в банковской деятельности

Что будут уметь студенты - теория и практика

По завершении курса по подготовке менеджеров по продажам банковских продуктов слушатели получат комплекс знаний и навыков, необходимых для успешной работы в сфере банковских услуг. Вот основные из них:

Знания:
1. Основы банковской деятельности:
- Понимание структуры и функций банковской системы.
- Изучение видов банковских продуктов (кредиты, депозиты, банковские карты и др.).

2. Финансовая грамотность:
- Знание финансовых показателей и принципов их расчета.
- Понимание рисков, связанных с банковскими продуктами.

3. Маркетинг и продажи:
- Понимание основных принципов продаж и маркетинга в банковской сфере.
- Изучение стратегий привлечения и удержания клиентов.

4. Законодательство:
- Ознакомление с правовыми аспектами банковской деятельности.
- Изучение нормативных актов, регулирующих банковские услуги.

5. Психология клиента:
- Понимание потребностей и мотивации клиентов.
- Основы проведения переговоров и сопереживания.

Навыки:
1. Коммуникация:
- Навыки эффективного общения с клиентами.
- Умение вести деловую переписку и подготовка отчетности.

2. Активные продажи:
- Умение проводить презентации банковских продуктов.
- Навыки работы с возражениями и закрытия сделок.

3. Анализ данных:
- Умение анализировать потребности клиентов на основе собранной информации.
- Работа с инструментами CRM и другими системами для ведения учета клиентов.

4. Работа в команде:
- Навыки сотрудничества с другими отделами банка (например, кредитным, юридическим, маркетинговым).

5. Обслуживание клиентов:
- Умение предоставлять качественное клиентское обслуживание и следить за удовлетворенностью клиентов.
- Навыки работы с проблемными ситуациями и обращениями.

6. Переговорные навыки:
- Умение вести переговоры на разных уровнях и находить компромиссные решения.

Обучение на курсе позволит слушателям не только освоить теорию, но и развить практические навыки через ролевые игры, кейс-методы и симуляции реальных ситуаций. Это обеспечит уверенность в собственных силах при взаимодействии с клиентами и успешном продажах банковских продуктов.

Перспективы после получения образования онлайн

После прохождения курсов по специальности «менеджер по продажам банковских продуктов», у вас открываются перспективы для работы в различных областях финансового сектора. Вот некоторые из возможных позиций:

1. Специалист по продажам – на этой должности вы будете заниматься активным поиском клиентов и продажей банковских продуктов, таких как кредиты, депозитные программы и страхование. Важно иметь хорошие навыки коммуникации и умение выявлять потребности клиентов.

2. Главный менеджер по продажам среднему и крупному бизнесу – в этой роли уже требуется опыт работы и развитые управленческие навыки. Вы будете отвечать за стратегию продаж для сегмента среднего и крупного бизнеса, формирование команды и достижение поставленных целевых показателей.

3. Менеджер в отделение банка – в этой позиции вы будете работать непосредственно с клиентами в банковских отделениях, предоставляя консультации и предложения по продуктам банка, а также помогая клиентам с их финансовыми запросами.

4. Главный менеджер по развитию среднего и крупного бизнеса – здесь внимание сосредоточено на привлечении новых клиентов из числа среднего и крупного бизнеса, а также на развитии отношений с уже существующими. Вам нужно будет разрабатывать стратегии по увеличению клиентской базы и улучшению обслуживания.

5. Выездной специалист по продажам банковских продуктов – это работа «в поле», где вы будете выезжать к клиентам для презентации и продажи банковских продуктов. Эта роль требует отличных навыков убеждения и умения работать в условиях неопределенности.

6. Ведущий менеджер по развитию среднего и крупного бизнеса – вы будете заниматься анализом рынка и конкурентов, а также разрабатывать стратегии по увеличению доли банка на рынке. Роль подразумевает управление проектами и обучение команды.

7. Старший менеджер по развитию среднего и крупного бизнеса – ваш опыт и навыки управления будут использоваться для более сложных проектов и стратегий. Эта позиция может включать в себя наставничество для менее опытных сотрудников.

8. Мобильный клиентский менеджер – вы будете работать с клиентами на выезде, предлагая гибкие решения и услуги банка, которые могут быть адаптированы под потребности клиентов. Эта работа требует высокой мобильности и способности быстро реагировать на запросы клиентов.

Каждая из этих позиций требует определенного набора навыков и может включать в себя как работу с клиентами, так и управление командами и проектами. Успех в этих ролях во многом зависит от ваших коммуникативных навыков, умения анализировать информацию и строить долгосрочные отношения с клиентами.

Сколько можно зарабатывать, получив образование:

Зарплата менеджера по продажам банковских продуктов в России может значительно варьироваться в зависимости от региона, уровня опыта специалистов и специфики работы банка. Ниже приведены ориентировочные данные по зарплатам для таких специалистов в разных городах России:

1. Москва: от 70,000 до 150,000 ₽
- В крупных банках и финансовых учреждениях опытные специалисты могут зарабатывать и больше, до 200,000 ₽.

2. Санкт-Петербург: от 60,000 до 120,000 ₽
- Как и в Москве, опытные менеджеры могут зарабатывать более 150,000 ₽.

3. Екатеринбург: от 50,000 до 100,000 ₽
- В зависимости от компании зарплаты могут подниматься до 120,000 ₽.

4. Нижний Новгород: от 45,000 до 90,000 ₽
- В крупных банковских системах зарплата может достигать 100,000 - 110,000 ₽.

5. Казань: от 40,000 до 80,000 ₽
- В зависимости от компании и условий работы, зарплаты могут достигать 90,000 ₽.

6. Ростов-на-Дону: от 35,000 до 70,000 ₽
- В крупных ритейловых банках или финансовых учреждениях специалист может получать до 80,000 - 90,000 ₽.

7. Волгоград: от 30,000 до 60,000 ₽
- В меньших банках и для начинающих специалистов заработок может быть ниже, но опытные менеджеры могут получать до 70,000 - 80,000 ₽.

Цифры указаны до вычета налогов, и фактические зарплаты могут варьироваться в зависимости от бонусов, премий и уровня достижений специалиста. Важно также учитывать, что компании могут предлагать разные системы мотивации, что тоже влияет на итоговый заработок.

Где работают выпускники наших программ:

Выпускники курса "Менеджер по продажам банковских продуктов" могут работать в различных компаниях, среди которых:

1. Техномикс - отдел продаж банковских продуктов.
2. Т-Банк - работа в бизнес-процессах и консультирование клиентов.
3. МТС Банк - направления, связанные с работой с клиентами и продажами банковских продуктов.
4. Ozon Банк - участие в бизнес-процессах, консультирование клиентов и инвестиционные программы.

Кроме того, выпускники могут найти работу в других финансовых учреждениях, страховых компаниях и консалтинговых агентствах, занимающихся продажами и консультациями по банковским продуктам.