Обучение на курсе специалист по предпродажной подготовке дистанционно

Учебный план

# Программа обучения по курсу "Специалист по предпродажной подготовке"

Модуль 1: Введение в предпродажную подготовку
- Понятие и цели предпродажной подготовки.
- Роль и задачи специалиста по предпродажной подготовке.
- Основные этапы предпродажной подготовки товаров и услуг.
- Законодательные и нормативные основы в области предпродажной подготовки.

Модуль 2: Основы товарной экспертизы
- Понятие и виды товарной экспертизы.
- Методы и инструменты оценки качества товаров.
- Правила оформления экспертизы (документация, отчеты).
- Порядок проведения товарной экспертизы.

Модуль 3: Продуктовый менеджмент
- Основы управления продуктом.
- Анализ потребностей рынка и целевой аудитории.
- Разработка и реализация стратегии продвижения товаров.
- Устойчивые конкурентные преимущества продукции.

Модуль 4: Технология предпродажной подготовки
- Подготовка документов для продажи: технические паспорта, инструкции и сертификаты.
- Упаковка и маркировка товаров: стандарты и требования.
- Организация демонстрации товаров клиентам.
- Проведение тестов и испытаний продукции.

Модуль 5: Техника продаж
- Психология покупателя и техники убеждения.
- Стратегии и методы успешных продаж.
- Работа с обработкой возражений и жалоб клиентов.
- Особенности дистанционных и онлайн-продаж.

Модуль 6: Управление клиентскими отношениями
- Основы CRM-систем и их внедрение в предпродажный процесс.
- Методы сбора и анализа обратной связи от клиентов.
- Стратегии повышения лояльности клиентов.
- Кризисные ситуации в работе с клиентами и их решения.

Модуль 7: Практическое применение навыков
- Разработка и защита проекта по предпродажной подготовке.
- Симуляция ситуаций по предпродажной подготовке и продаже продукции.
- Оценка успешности предпродажной подготовки на примере реальных кейсов.
- Подготовка к защите итоговой аттестации.

Модуль 8: Итоговая аттестация
- Подготовка материалов для рекомендательных писем и сопроводительных писем.
- Представление итогового проекта по предпродажной подготовке.
- Защита индивидуального проекта и оценка.
- Итоговая аттестация и получение сертификата о профессиональной переподготовке/повышении квалификации.

---

Предложенная программа обеспечивает комплексное обучение как для специалистов, желающих пройти переподготовку или повысить квалификацию, так и для новичков, входящих в профессию. Каждому модулю соответствует определённое количество учебных часов, включающее теоретические и практические занятия, а также самостоятелное изучение материалов.

Что будут уметь студенты - теория и практика

По завершении курса "Специалист по предпродажной подготовке" слушатель получит следующие знания и навыки:

# Знания:

1. Основы предпродажной подготовки: Понимание процессов и этапов предпродажной подготовки товаров и услуг, включая изучение рынка и потребностей клиентов.

2. Разработка предложений: Знания о том, как формировать коммерческие предложения, учитывать потребности клиентов и подчеркивать уникальные преимущества продукта.

3. Анализ конкуренции: Умение проводить анализ конкурентов, понимать их предложения и позиционирование на рынке.

4. Технические характеристики продуктов: Глубокое понимание спецификаций и особенностей продуктов, с которыми работают, чтобы эффективно представлять их клиентам.

5. Правила и нормы: Знание законодательных и нормативных аспектов, регулирующих предпродажную деятельность.

6. Этика продаж: Основы этики и психологии продаж, что поможет в построении доверительных отношений с клиентами.

# Навыки:

1. Коммуникационные навыки: Умение эффективно общаться с клиентами и коллегами, включая навыки презентации и ведения переговоров.

2. Составление коммерческих предложений: Навыки формирования и оформления привлекательных коммерческих предложений и презентаций.

3. Работа с возражениями: Способность выявлять и обрабатывать возражения клиентов, предлагая конструктивные решения.

4. Управление проектами: Основы проектного менеджмента в контексте предпродажной подготовки, включая планирование и координацию действий.

5. Работа с CRM-системами: Навыки использования систем управления взаимоотношениями с клиентами для автоматизации процессов продаж.

6. Аналитическое мышление: Умение анализировать данные, делать выводы и предлагать стратегии на основе собранной информации.

7. Командная работа: Способность работать в команде, взаимодействовать с различными подразделениями (маркетинг, логистика, производство) для достижения общих целей.

Пройдя курс, слушатель будет готов к выполнению задач по предпродажной подготовке, что повысит его конкурентоспособность на рынке труда и эффективность в профессиональной деятельности.

Перспективы после получения образования онлайн

После успешного прохождения курсов по обучению специалистом по предпродажной подготовке, вы можете найти работу в различных сферах. Вот несколько вариантов:

1. Продавец-консультант:
- В этой роли вы будете работать в магазинах, которые продают продукты питания, в том числе хлебобулочные и кондитерские изделия. Ваши обязанности будут включать консультирование клиентов по ассортименту товаров, помощь в выборе продуктов, а также продажу изделий, таких как хлеб, пирожные и торты.

2. Продавец-кассир:
- В этой должности вы будете отвечать за обслуживание клиентов на кассе, обработку платежей, а также за ведение учета продаж. Обладая знаниями о продуктах, вы сможете давать советы клиентам и управлять продажами в магазинах общественного питания или в специализированных магазинах, где продаются кондитерские и хлебобулочные изделия.

3. Специалист по предпродажной подготовке:
- Вы можете занять должность, связанную с предпродажной подготовкой товаров, это может быть работа в крупных розничных сетях или дистрибьюторах. Ваши обязанности будут включать подготовку товаров к продаже, контроль за качеством продукции и оформление выставочных мест.

4. Повар, пекарь или кондитер:
- Несмотря на то, что эти специальности требуют дополнительных навыков и знаний, курсы по специализированной предпродажной подготовке помогут вам разобраться в товарной политике, что полезно, если вы решите работать в этой сфере. Например, как пекарь, вы сможете работать с продажами своих изделий, а как кондитер, лучше понимать, как представить и продать свои десерты.

Таким образом, пройдя курсы специалиста по предпродажной подготовке, вы можете успешно интегрироваться в рабочие процессы на разных уровнях: от непосредственной работы с клиентами до участия в рекламных и маркетинговых активностях вашего магазина или предприятия.

Сколько можно зарабатывать, получив образование:

Заработная плата специалистов в сфере обучения и предпродажной подготовки в России может варьироваться в зависимости от региона и опыта работы. Вот ориентировочные данные по зарплатам в разных городах:

1. Москва:
- Специалист может зарабатывать от 80,000 до 120,000 ₽ в месяц до вычета налогов, в зависимости от компании и уровня опыта.

2. Санкт-Петербург:
- Зарплата будет варьироваться от 70,000 до 100,000 ₽ в месяц до вычета налогов.

3. Казань:
- Ожидайте зарплату от 60,000 до 90,000 ₽ в месяц до вычета налогов.

4. Екатеринбург:
- В этом городе специалисты по обучению могут зарабатывать от 65,000 до 85,000 ₽ в месяц до вычета налогов.

5. Новосибирск:
- Здесь зарплата может составлять от 60,000 до 80,000 ₽ в месяц до вычета налогов.

6. Ростов-на-Дону:
- Ожидаемая заработная плата составляет примерно 55,000 - 75,000 ₽ в месяц до вычета налогов.

7. Волгоград:
- Специалисты могут зарабатывать от 50,000 до 70,000 ₽ в месяц до вычета налогов.

Эти цифры являются приблизительными, и реальная зарплата может зависеть от множества факторов, включая уровень компании, специфические требования к вакансии и личные достижения кандидатов.

Где работают выпускники наших программ:

Выпускники курса "Специалист по предпродажной подготовке" могут претендовать на работу в различных компаниях и организациях, связанных с продажами, подготовкой и представлением товаров на рынке. Опираясь на приведенные вами названия компаний, можно выделить следующие потенциальные места работы:

1. ЦУМ - Центральный Универсальный Магазин, работа с высоким уровнем сервиса и подготовки торговых процессов.
2. ЗАО ЮНИДЕНТ - компания, занимающаяся продажей товаров и услуг в области стоматологии, где важна предпродажная подготовка.
3. Московский фонд реновации жилой застройки - участие в подготовке и продаже проектов и жилых комплексов.
4. ООО УМНЫЙ СЕРВИС - работы в области услуг, где необходима подготовка и продажа сервисов.
5. ANCOR - кадровое агентство, где выпускники могут заниматься предпродажной подготовкой в контексте услуг по подбору персонала.
6. ООО КРОНОС - возможно, в области продажи или подготовки IT-продуктов и услуг.
7. ООО КЕДР - работа в компании, связанной с продажей товаров (например, недвижимости, оборудования и т.д.).
8. Автохимия-Инвест - специализация на продаже автохимии и сопутствующих товаров, где предпродажная подготовка имеет особое значение.
9. ООО Фиорентини - работа в компании, занимающейся продажами в сфере бытовой техники или товаров для дома.

В этих и подобных компаниях выпускники могут занимать позиции, связанные с предпродажной подготовкой, консультированием клиентов, а также разработкой стратегий продаж.