Обучение на курсе Ведущий менеджер по продажам дистанционно

Учебный план

1. Введение в профессию менеджера по продажам
2. Основы маркетинга и продажи
3. Психология потребителя
4. Стратегии управления продажами
5. Этапы продаж и техники ведения переговоров
6. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
7. Анализ и оценка эффективности продаж
8. Правовые аспекты в сфере продаж
9. Ценообразование и организация ценовой политики
10. Мотивация и управление продажами в команде
11. Современные технологии в продажах
12. Этика и профессиональная деонтология в продажах
13. Управление конфликтами и работа с возражениями
14. Построение долгосрочных отношений с клиентами
15. Подготовка и защита бизнес-кейса в продажах

Что будут уметь студенты - теория и практика

Курс «Ведущий менеджер по продажам» направлен на развитие ключевых навыков и знаний, необходимых для успешного управления процессом продаж и эффективного взаимодействия с клиентами. Вот основные навыки и знания, которые получит слушатель курса:

1. Стратегии продаж:
- Понимание различных моделей и стратегий продаж.
- Умение разрабатывать и внедрять стратегию продаж с учетом специфики продукта и рынка.

2. Анализ рынка:
- Навыки в исследовании и анализе рынка, конкурентной среды и потребительских трендов.
- Умение определять целевую аудиторию и сегментировать клиентов.

3. Управление отношениями с клиентами:
- Знание принципов CRM (Customer Relationship Management) и их применение для улучшения взаимодействия с клиентами.
- Умение строить и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, включая технику активногоListening.

4. Торговые навыки:
- Освоение техник прямых и непрямых продаж, управления возражениями и навыков закрытия сделок.
- Умение проводить презентации и демонстрации продуктов, которые вызывают интерес у клиентов.

5. Переговорные навыки:
- Навыки ведения переговоров, умение находить компромиссы и достигать выгодных условий для обеих сторон.

6. Управление командой:
- Знание основ мотивации и управления продажами команды, включая постановку целей и оценку результатов.
- Умение обучать и развивать сотрудников, передавать им лучшие практики.

7. Финансовые аспекты продаж:
- Понимание основ финансового анализа, формирования ценовой политики и оценки рентабельности продаж.
- Знание методов составления бюджета продаж и управления доходами.

8. Софт-скиллы:
- Развитие коммуникативных навыков, эмпатии и умения работать в команде.
- Навыки тайм-менеджмента и управления стрессом в условиях высокой нагрузки.

9. Технологии продаж:
- Ознакомление с современными инструментами и технологиями, которые могут оптимизировать процесс продаж (например, аналитические инструменты, автоматизация процессов).

10. Анализ эффективности:
- Умение отслеживать и анализировать ключевые показатели эффективности (KPI) процесса продаж.
- Оценка собственных результатов и настройка стратегий на основе обратной связи.

По окончании курса выпускники смогут эффективно управлять процессом продаж, адаптируя свои подходы под различные условия и потребности клиентов, а также достигать высоких результатов в своей профессиональной деятельности.

Перспективы после получения образования онлайн

После прохождения курсов "Ведущий менеджер по продажам" можно рассматривать различные карьерные пути в сфере продаж и клиентского сервиса. Вот несколько вариантов должностей, которые могут быть вами заняты в зависимости от интересов и навыков:

1. Ведущий менеджер по продажам - вы сможете управлять командой менеджеров по продажам, развивать стратегии продаж и контролировать выполнение планов продаж.

2. Менеджер по продажам - универсальная позиция, где вы будете заниматься активными продажами товаров или услуг, взаимодействуя с клиентами и потенциальными покупателями.

3. Менеджер по продаже новостроек - специализация на продажах недвижимости, работа с «теплыми лидами». Вы будете помогать клиентам выбирать подходящие варианты недвижимости и завершать сделки.

4. Менеджер по продажам на теплую базу - работа с существующими клиентами или теми, кто уже проявлял интерес к вашему продукту, что снижает необходимость в активном поиске новых клиентов.

5. Менеджер по работе с клиентами - фокус на поддержании отношений с текущими клиентами, решение их проблем и обеспечение удовлетворенности от взаимодействия с компанией.

6. Customer Success Manager (CSM) - аналогичная роль, в которой акцент делается на успех клиента при использовании вашего продукта или услуги, поддержка его в достижении результатов.

7. Менеджер по продаже недвижимости в жилом комплексе - работа непосредственно в конкретном жилом комплексе, где вы будете представлять и продавать квартиры, взаимодействовать с клиентами и консультировать по вопросам покупки.

8. New Business Manager - менеджер по развитию бизнеса, который сосредоточен на привлечении новых клиентов и разработке новых направлений для роста продаж.

Карьерный путь в этой области предлагает много возможностей для роста, как горизонтально (в другие аспекты продаж), так и вертикально (в управление и руководящие должности). Также возможны дополнительные специальности, связанные с маркетингом, PR и сопровождением сделок. Важно лишь направлять свои усилия в ту сферу, которая вам наиболее интересна.

Сколько можно зарабатывать, получив образование:

Заработная плата специалиста на должности ведущего менеджера по продажам в России может значительно варьироваться в зависимости от региона, компании и других факторов. Вот ориентировочные данные по зарплатам в различных городах по указанным диапазонам:

1. Москва:
- 100000 – 150000 ₽ — Эта зарплата может соответствовать начальным позициям или менее требовательным компаниям.
- 150000 – 200000 ₽ — Эта сумма более характерна для крупных компаний или высококвалифицированных специалистов.

2. Санкт-Петербург:
- 100000 – 150000 ₽ — Как и в Москве, это может быть начальная позиция или небольшие компании.
- 150000 – 200000 ₽ — Для опытных профессионалов это более реалистичный диапазон.

3. Екатеринбург:
- 100000 – 150000 ₽ — Эта зарплата является приемлемой для хороших специалистов в среднем бизнесе.
- 150000 – 200000 ₽ — Привлекает к себе внимание более крупных фирм или высоких должностей.

4. Казань:
- 100000 – 150000 ₽ — Это уровень, ожидаемый для опытных менеджеров.
- 150000 – 200000 ₽ — Торговля и консультирование могут предложить такие зарплаты на более высоких уровнях.

5. Новосибирск:
- 100000 – 150000 ₽ — Уровень зарплат для менеджеров по продажам здесь растет.
- 150000 – 200000 ₽ — Компаниям с высоким оборотом или на уровне крупных клиентов могут предлагаться такие зарплаты.

6. Челябинск:
- 100000 – 150000 ₽ — Эта сумма воспринимается достаточно хорошо на рынке труда.
- 150000 – 200000 ₽ — такие зарплаты могут быть у менеджеров в крупных областях.

Эти значения являются предварительными и могут варьироваться в зависимости от специфики бизнеса, требований к кандидату и других факторов. Для получения более точной информации рекомендуется использовать платформы по поиску работы и статистику по зарплатам.

Где работают выпускники наших программ:

Наши выпускники, прошедшие курс "Ведущий менеджер по продажам", могут найти работу в различных компаниях, среди которых:

1. ООО СЛК Формула Азии
2. ООО САНЛАЙФ
3. РУНА, консалтинговая группа
4. ООО Банкирро

Эти компании предоставляют различные возможности для профессиональной реализации в сфере продаж и управления клиентскими отношениями.