Обучение на курсе Товаровед-кассир дистанционно

Учебный план

1. Введение в профессию товароведа-кассира
2. Организация процесса продаж и обслуживания клиентов
3. Основы товарной номенклатуры и классификации товаров
4. Ориентация в законодательных и нормативных документах
5. Учет и инвентаризация товарных запасов
6. Основы бухгалтерского учета в торговле
7. Прием и обработка платежей
8. Работа с кассовым оборудованием и программным обеспечением
9. Технология обслуживания покупателя
10. Основы маркетинга и Merchandising
11. Управление конфликтами и работа с жалобами клиентов
12. Анализ продаж и товарооборота
13. Основы безопасной работы на торговых объектах
14. Устойчивое развитие и экология в торговой сфере
15. Практика и стажировка в торговых аптеках и магазинах

Что будут уметь студенты - теория и практика

Прохождение курса товаровед-кассир предоставляет слушателям комплекс знаний и навыков, необходимых для эффективного выполнения задач в области торговли и работы с клиентами. Вот основные аспекты, которые будут охвачены в рамках обучения:

Знания:

1. Основы товарной номенклатуры:
- Понимание классификации товаров, знание их характеристик и свойств.
- Умение проводить инвентаризацию и контролировать товарные запасы.

2. Законодательство в области торговли:
- Знание правовых норм, регулирующих торговую деятельность.
- Осведомленность о защите прав потребителей.

3. Финансовые операции:
- Основы работы с кассовым аппаратом и банковскими картами.
- Знание правил расчетов и возвратов, а также учет кассовых операций.

4. Психология потребителя:
- Понимание мотивации и потребностей покупателей.
- Способы эффективного общения и обслуживания клиентов.

5. Маркетинг и реклама:
- Основы мерчандайзинга и продвижения товаров.
- Умение анализировать спрос и предлагать покупателям актуальные рекомендации.

Навыки:

1. Работа с клиентами:
- Умение вести дружелюбный и профессиональный диалог с покупателями.
- Навыки разрешения конфликтных ситуаций и обработки обращений.

2. Кассовые операции:
- Практические навыки работы с кассовым аппаратом, включая обработку платежей и ведение отчетности.
- Умение проверять кассовую документацию на правильность.

3. Управление запасами:
- Навыки учета и контроля запасов, инвентаризации и обработки приходно-расходных документов.

4. Анализ и прогнозирование продаж:
- Умение собирать и анализировать данные о продажах, создавать отчеты и делать прогнозы на основе статистики.

5. Работа в команде:
- Способность эффективно взаимодействовать с коллегами, делиться информацией и работать в рамках команды.

Итог:

Обучение на курсе товаровед-кассир готовит специалистов, способных успешно работать в сфере торговли, обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов, управлять товарными запасами и выполнять кассовые операции. Эти знания и навыки открывают различные карьерные возможности в ритейле и других смежных областях.

Перспективы после получения образования онлайн

Пройдя курсы товароведа-кассира, можно развить навыки и знания, необходимые для работы в различных сферах розничной торговли, особенно в ювелирной отрасли, как это делает компания Sunlight. Вот несколько возможных вариантов трудоустройства:

1. Товаровед-кассир — основная роль, которая включает в себя работу с клиентами, продажу товаров, а также контроль за наличием и качеством ювелирной продукции. Работая в магазине Sunlight, такие специалисты могут также проводить консультации по выбору изделий.

2. Продавец-кассир — ещё одна популярная позиция, которую можно занять. В этой роли важно уметь обслуживать клиентов, осуществлять расчёты на кассе и поддерживать порядок на торговом месте.

3. Администратор магазина — управляющая роль, в которой требуется контролировать работу команды, обеспечивать выполнение планов продаж, организовывать обучение сотрудников и поддерживать высокие стандарты обслуживания клиентов.

4. Специалист по товарному учету — с дополнительным обучением можно заняться анализом товарных запасов, управлением ассортиментом и мониторингом товарооборота.

5. Консультант по ювелирным изделиям — работа, включающая в себя подробные знания о ювелирной продукции, что позволяет давать клиентам профессиональные рекомендации и советы по выбору.

6. Менеджер по продажам — с опытом работы в продажах можно перейти на уровень управления продажами, где будут разрабатываться стратегии для увеличения объёма продаж и улучшения сервиса.

Эти роли могут быть как начальным этапом карьеры в розничной торговле, так и предоставлением возможностей для дальнейшего роста и развития в данной сфере.

Сколько можно зарабатывать, получив образование:

Заработная плата специалистов в сфере товароведения и кассиров может варьироваться в зависимости от региона, уровня квалификации, опыта работы и конкретного работодателя. Вот общая информация о зарплатах для данной профессии в разных городах России на основании указанных диапазонов:

1. Москва:
- 80,000 ₽ и выше: На уровне 80,000 ₽ можно заработать начинающий товаровед или кассир с небольшим опытом.
- 120,000 ₽ и выше: Устаревые специалисты с опытом и дополнительными навыками могут зарабатывать 120,000 ₽ и выше.

2. Санкт-Петербург:
- 80,000 ₽ и выше: Начинающие специалисты могут получить зарплату в районе 70,000 - 90,000 ₽, в зависимости от работодателя.
- 120,000 ₽ и выше: Опытные работники и те, кто работает в крупных сетях, могут зарабатывать порядка 100,000 - 130,000 ₽.

3. Екатеринбург:
- 80,000 ₽ и выше: Зарплаты товароведов и кассиров варьируются от 60,000 до 80,000 ₽.
- 120,000 ₽ и выше: Опытные кандидаты или работающие в престижных компаниях могут зарабатывать до 100,000 - 120,000 ₽.

4. Новосибирск:
- 80,000 ₽ и выше: Средняя зарплата составляет около 60,000 - 80,000 ₽.
- 120,000 ₽ и выше: Опытные специалисты могут получать 80,000 - 100,000 ₽, в крупных сетях возможен доход до 120,000 ₽.

5. Казань:
- 80,000 ₽ и выше: Начальный уровень зарплат может составлять около 50,000 - 70,000 ₽.
- 120,000 ₽ и выше: В крупных компаниях и для опытных сотрудников зарплата достигает 100,000 - 120,000 ₽.

Эти данные могут варьироваться в зависимости от экономической ситуации и конкретных отраслей. Рекомендуется также проверять актуальные вакансии и ресурсы по поиску работы для более точной информации.

Где работают выпускники наших программ:

Выпускники курса "Товаровед-кассир" могут найти работу в следующих компаниях:

1. Сеть магазинов Sunlight
2. Компания Fix Price
3. ООО "Эльгера"

Эти предприятия активно нанимают сотрудников на должности товароведов и кассиров, предоставляя возможность развиваться вRetail-сфере.