Обучение на курсе Technical sales manager дистанционно

Учебный план

1. Введение в профессию менеджера технических продаж.
2. Основы маркетинга и продаж в технической сфере.
3. Коммуникации и техники эффективных продаж.
4. Технические характеристики продуктов и услуг: особенности и их значения.
5. Анализ потребностей клиентов и формирование предложений.
6. Управление клиентскими отношениями (CRM).
7. Переговоры и разрешение конфликтов в продажах.
8. Стратегии ценообразования и методы продаж.
9. Основы проектного менеджмента в технических продажах.
10. Инструменты и технологии цифрового маркетинга.
11. Этика и правовые аспекты в продажах.
12. Логистика и управление поставками в контексте технических продаж.
13. Разработка и презентация коммерческих предложений.
14. Постпродажное обслуживание и поддержка клиентов.
15. Оценка эффективности продаж и анализ продаж.

Что будут уметь студенты - теория и практика

Курс по подготовке технического менеджера по продажам (technical sales manager) предоставляет слушателям разнообразные знания и навыки, необходимые для успешной работы в технической продажах. Вот основные из них:

1. Технические знания продукта:
- Понимание характеристик и особенностей продуктов или услуг, которые продает компания.
- Умение объяснять технические детали и преимущества продукта клиентам с различным уровнем подготовки.

2. Навыки продаж:
- Изучение стратегий и тактик продаж, включая активное слушание, установление контакта и ведение переговоров.
- Умение выявлять потребности клиентов и адаптировать предложение под их требования.

3. Построение и управление отношениями с клиентами:
- Развитие навыков построения долгосрочных отношений с клиентами, включая стратегию удержания и развития клиентской базы.
- Умение работать с возражениями и предоставлять качественную поддержку клиентам.

4. Анализ рынка и конкурентов:
- Проведение анализа рынка, выявление ключевых клиентов и их потребностей.
- Оценка конкурентной среды и разработка уникальных предложений.

5. Управление проектами:
- Основы управления проектами, включая планирование, координацию и реализацию технических решений для клиентов.
- Умение работать в команде и взаимодействовать с техническими специалистами, маркетологами и другими отделами.

6. Коммуникационные навыки:
- Эффективная коммуникация с различными аудиториями, включая технических специалистов и нефинансовых менеджеров.
- Умение создавать и представлять презентации, которые объясняют технические аспекты продукта.

7. Разработка и внедрение стратегий продаж:
- Умение формировать свои собственные стратегии продаж, адаптированные для конкретных продуктов и рынков.
- Анализ эффективности используемых стратегий и их оптимизация на основе полученных результатов.

8. Техника ведения переговоров:
- Освоение техник ведения переговоров для достижения взаимовыгодных соглашений с клиентами.
- Практика в различных сценариях переговоров, включая сложные ситуации.

9. Управление временем и организационные навыки:
- Эффективное планирование и управление временем для максимизации продуктивности.
- Умение приоритизировать задачи и управлять несколькими проектами одновременно.

10. Тренды и инновации в индустрии:
- Ознакомление с последними трендами и инновациями в технической области, что позволяет оставаться на переднем крае изменений в индустрии.

По окончании курса слушатели получат комплексное понимание всех аспектов работы технического менеджера по продажам и будут готовы к успешной карьерной деятельности в этой области.

Перспективы после получения образования онлайн

Пройдя курсы по подготовки Technical Sales Manager, вы сможете рассмотреть несколько карьерных направлений в сфере технических продаж и управления продуктами. Вот несколько примеров позиций и ролей, которые могут вас заинтересовать:

1. Technical Product Manager (например, в компаниях Mind Migrate и Mind Guard):
- Ответственность за управление жизненным циклом продукта, взаимодействие с техническими и бизнес-командами, анализ потребностей клиентов, а также стратегическое планирование и развитие новых функций продукта.

2. Technical Account Manager:
- В этой роли вы будете работать над поддержкой и развитием отношений с ключевыми клиентами. Это включает в себя решение технических проблем, развитие клиентских аккаунтов, а также предоставление технической поддержки и обучение клиентов использованию продукта.

3. Junior Account Manager (Advertisers / Digital Marketing):
- Это начальная позиция в сфере работы с рекламодателями, где вы будете заниматься развитием аккаунтов, поддержкой клиентов, а также анализом рекламных кампаний и их результативности.

4. Presales Engineer (Инженер предпродажной подготовки):
- Вы будете отвечать за техническую поддержку на этапе продаж, создание технических спецификаций, проведение демонстраций продуктов и участие в тендерах. Эта роль требует глубокого технического понимания продуктов и умения объяснять их преимущества клиентам.

5. Руководитель группы Technical Account Managers в Yandex Cloud:
- В этой роли вы будете управлять командой технических аккаунт-менеджеров, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов, а также разрабатывая стратегии для улучшения клиентского опыта и повышения удовлетворенности.

6. Business Development Supervisor:
- Задачи включают выявление новых бизнес-возможностей, разработку стратегий роста, работу над сотрудничеством с партнерами и клиентами, а также исследование новых рынков.

7. Technical Account Manager («МВС ИИ») в сфере искусственного интеллекта:
- Специализируясь на решениях в области искусственного интеллекта, вы будете работать с клиентами, предлагая им наилучшие технические решения и помощь в интеграции ИИ-технологий в их бизнес-процессы.

Каждая из этих позиций требует сочетания технических знаний, навыков продаж и коммуникации. Прохождение курсов Technical Sales Manager даст вам базу для успешного старта в одной из этих областей, а также возможность углубить свои знания и навыки в зависимости от выбранной вами специализации.

Сколько можно зарабатывать, получив образование:

Заработная плата специалистов в сфере technical sales manager в России может значительно варьироваться в зависимости от города, уровня квалификации, компании и других факторов. Вот общее представление о диапазонах заработной платы для данной профессии в разных городах:

1. Москва:
- Начальный уровень: от 70 000 ₽
- Средний уровень: 100 000 – 200 000 ₽
- Высокий уровень: 200 000 – 300 000 ₽ и выше в зависимости от опыта и компании.

2. Санкт-Петербург:
- Начальный уровень: от 70 000 ₽
- Средний уровень: 90 000 – 180 000 ₽
- Высокий уровень: 180 000 – 250 000 ₽.

3. Екатеринбург:
- Начальный уровень: от 70 000 ₽
- Средний уровень: 80 000 – 150 000 ₽
- Высокий уровень: 150 000 – 220 000 ₽.

4. Новосибирск:
- Начальный уровень: от 70 000 ₽
- Средний уровень: 80 000 – 140 000 ₽
- Высокий уровень: 140 000 – 200 000 ₽.

5. Казань:
- Начальный уровень: от 70 000 ₽
- Средний уровень: 70 000 – 130 000 ₽
- Высокий уровень: 130 000 – 180 000 ₽.

6. Ростов-на-Дону:
- Начальный уровень: от 70 000 ₽
- Средний уровень: 70 000 – 120 000 ₽
- Высокий уровень: 120 000 – 170 000 ₽.

Важно учитывать, что в некоторых крупных компаниях и на высоких позициях зарплата может превышать указанные диапазоны из-за дополнительных бонусов и комиссионных. Также актуальны факторы, такие как наличие квалификаций, постоянное развитие и умение вести переговоры.

Где работают выпускники наших программ:

Выпускники курса "Technical Sales Manager" могут работать в различных компаниях, включая:

1. MIND Software
2. Voximplant
3. Гроу Медиа
4. ООО "Клеверенс Софт"
5. Яндекс
6. Облачные сервисы (например, Яндекс.Облако, Майкрософт Azure, AWS и т.д.)

Кроме указанных компаний, выпускники также могут трудиться в IT-компаниях, предоставляющих программные решения и услуги, в маркетинговых агентствах, а также в компаниях, занимающихся продажами и технической поддержкой высокотехнологичных продуктов.