Обучение на курсе Старший продавец дистанционно

Учебный план

1. Введение в профессию "Старший продавец"
2. Основы торговли и коммерческой деятельности
3. Организация торгового процесса
4. Ассортимент и товарный менеджмент
5. Управление командой продавцов
6. Технологии успешной продажи
7. Обслуживание клиентов и работа с возражениями
8. Финансовый анализ и управление доходами
9. Маркетинговые стратегии в торговле
10. Правовое обеспечение торговли
11. Основы учета и отчетности в торговле
12. Использование информационных технологий в торговле
13. Основы мерчандайзинга
14. Психология покупателя
15. Этика делового общения и конфликтология
16. Безопасность труда и охрана окружающей среды в торговле
17. Тенденции и перспективы развития розничной торговли

Что будут уметь студенты - теория и практика

Курс "Старший продавец" нацелен на развитие навыков и знаний, необходимых для эффективной работы в сфере продаж, а также на укрепление лидерских качеств, которые могут понадобиться для управления командой. Вот некоторые ключевые аспекты, которые может освоить слушатель:

1. Техники продаж:
- Углубленные знания о различных методах продаж, таких как consultative selling, solution selling и другие.
- Умение вести переговоры и закрывать сделки, принимая во внимание психологию покупателя.

2. Анализ рынка:
- Способность проводить анализ конкурентной среды и определять целевую аудиторию.
- Навыки проведения SWOT-анализа и использования данных для разработки стратегий.

3. Клиентский сервис:
- Методы повышения уровня удовлетворенности клиентов и управления конфликтами.
- Создание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.

4. Лидерство и управление командой:
- Навыки управления и мотивации команды продавцов.
- Умение ставить цели, планировать деятельность и контролировать результаты работы команды.

5. Эффективная коммуникация:
- Развитие навыков активного слушания и точной формулировки предложений.
- Умение работать с возражениями и эмоциональными реакциями клиентов.

6. Финансовая грамотность:
- Основы финансового планирования и контроля за бюджетом продаж.
- Умение разрабатывать ценовую политику и проводить анализ рентабельности.

7. Технологические навыки:
- Ознакомление с CRM-системами и другими инструментами для автоматизации продаж.
- Использование аналитических инструментов для улучшения эффективности продаж.

8. Стратегии маркетинга:
- Понимание основ цифрового маркетинга и его взаимодействия с продажами.
- Использование социальных сетей и других онлайн-каналов для привлечения клиентов.

По завершении курса слушатели получат комплексный набор знаний и умений, которые помогут им стать более эффективными и успешными продавцами, готовыми к вызовам современной бизнес-среды.

Перспективы после получения образования онлайн

После прохождения курсов по специальности "Старший продавец" у вас открываются различные карьерные возможности в сфере розничной торговли. Вот некоторые из них:

1. Старший продавец - вы будете отвечать за управление процессами продаж, обучение новичков, контроль качества обслуживания клиентов и выполнение планов продаж.

2. Старший продавец-консультант - работа в магазине с акцентом на предоставление консультаций клиентам. Например, в обувном магазине или ювелирном магазине, где важно не только продавать, но и помогать клиентам с выбором.

3. Продавец-консультант - начиная с должности консультанта, вы будете помогать клиентам в выборе товаров, отвечать на их вопросы и обеспечивать высокий уровень сервиса. Эта позиция может быть в различных магазинах, включая одежду, обувь и ювелирные изделия.

4. Продавец-консультант в специализированных магазинах - например, в магазинах lady & gentleman CITY, где требуется знание актуальных трендов в моде и стиле, а также умение подбирать уместные аксессуары.

5. Менеджер по работе с клиентами - после определенного уровня опыта можно перейти на управление клиентскими отношениями и разработку стратегий увеличения продаж.

6. Тренер по продажам - обладая опытом и знанием, вы можете обучать новых сотрудников и развивать их навыки продаж.

7. Супервизор или менеджер магазина - если у вас есть амбиции к карьерному росту, вы можете стремиться к позициям, связанным с управлением торговой точкой, где будете отвечать за все операционные процессы.

Эти позиции могут варьироваться в зависимости от типа магазина, например, в супермаркетах, специализированных бутиках или крупных торговых центрах. Получив квалификацию старшего продавца, вы также сможете развивать свои навыки в сфере продаж, управления командой и повышения клиентского опыта, что откроет еще больше возможностей для карьерного роста.

Сколько можно зарабатывать, получив образование:

Заработная плата специалистов в сфере продаж может варьироваться в зависимости от региона, опыта работы и специфики компании. Исходя из приведённых вами диапазонов зарплат (75,000 – 90,000 ₽ и от 110,000 ₽), можно предположить следующие ориентиры по различным городам России:

1. Москва:
- В крупных компаниях или на высоких должностях зарплата может начинаться от 100,000 ₽ и достигать 150,000 ₽ и выше для опытных специалистов.

2. Санкт-Петербург:
- Здесь зарплаты могут варьироваться от 80,000 ₽ до 120,000 ₽ для старших продавцов, в зависимости от отрасли и компании.

3. Екатеринбург:
- В этом городе уровень зарплат может колебаться от 70,000 ₽ до 100,000 ₽.

4. Новосибирск:
- Здесь специалисты в продажах могут зарабатывать от 65,000 ₽ до 95,000 ₽.

5. Казань:
- Ожидаемая зарплата может составлять от 60,000 ₽ до 90,000 ₽.

6. Нижний Новгород:
- Заработки могут находиться в диапазоне 65,000 ₽ – 90,000 ₽.

7. Челябинск:
- Зарплаты для старших продавцов могут колебаться от 60,000 ₽ до 80,000 ₽.

В целом, уровень зарплат в сфере продаж зависит от множества факторов, включая сложность работы, целевую аудиторию и результаты продаж, поэтому указанные цифры являются ориентировочными.

Где работают выпускники наших программ:

Выпускники курса по специальности "Старший продавец" могут успешно трудоустроиться в различных компаниях и торговых сетях. Вот некоторые из организаций, где они могут найти работу:

1. ВкусВилл - сеть супермаркетов, специализирующаяся на продаже продуктов питания и товаров повседневного спроса.
2. EKONIKA - сеть магазинов обуви и аксессуаров.
3. 585, Золотой - ювелирная сеть, предлагающая широкий ассортимент изделий из золота и серебра.
4. JNBY - известный бренд одежды с уникальным стилем и дизайном.
5. Федеральная сеть книжных магазинов "Читай-город" - предлагает широкий выбор книг, канцелярских товаров и сопутствующих товаров.
6. ВкусВилл. Даркстор - служба доставки продуктов, работающая в формате dark store для оптимизации доставки.
7. Даркстор (общая категория) - различные компании, работающие по модели dark store, обеспечивающие e-commerce и быструю логистику.

Эти компании продолжают развиваться и активно нанимают специалистов, обладающих необходимыми навыками в области продаж и обслуживания клиентов.