Обучение на курсе Продавец-консультант в обувной магазин дистанционно

Учебный план

1. Введение в профессию продавца-консультанта
2. Основы торгового процесса
3. Ассортимент и виды обувной продукции
4. Технологии продаж и обслуживания клиентов
5. Психология покупателя и техники persuasion
6. Организация рабочего места продавца
7. Правила мерчендайзинга в обувной торговле
8. Основы рекламной деятельности и маркетинга
9. Работа с кассовым оборудованием и расчетами
10. Правовые аспекты торговли и защита прав потребителей
11. Управление конфликтными ситуациями
12. Инструменты анализа рынка и конкурентов
13. Основы учета и отчетности в розничной торговле
14. Современные информационные технологии в ритейле
15. Тренды и новшества в обувной индустрии

Что будут уметь студенты - теория и практика

Программа обучения на курсе "Продавец-консультант в обувном магазине" предполагает приобретение различных знаний и навыков, необходимых для успешной работы в сфере розничной торговли. Вот основные из них:

Знания:

1. Ассортимент и характеристики обуви:
- Различные типы обуви (кроссовки, ботинки, туфли, сапоги и т.д.).
- Материалы, из которых изготавливается обувь, их преимущества и недостатки.
- Тенденции моды и сезонные новшества в индустрии обуви.

2. Технология продаж:
- Основные принципы и этапы продаж.
- Различие между активными и пассивными методами продаж.
- Психология потребителя и его поведение.

3. Техника обслуживания клиентов:
- Методы эффективного общения с клиентами.
- Умение выявлять потребности клиента.
- Подходы к разрешению конфликтных ситуаций.

4. Основы мерчендайзинга:
- Правила размещения товара в магазине.
- Влияние оформления витрин и интерьера на продажи.
- Подходы к организации товарных запасов.

5. Кассовая дисциплина и работа с документацией:
- Оформление и контроль продаж.
- Основы работы с кассовым аппаратом.
- Учет возвратов и обменов.

Навыки:

1. Коммуникабельность:
- Умение устанавливать контакт с клиентами.
- Активное слушание и способность задавать уточняющие вопросы.

2. Консультирование и продажа:
- Применение техник "дополнительной продажи" и "продажи схожих товаров".
- Умение убеждать и воздействовать на принятие решения клиента.

3. Адаптивность и креативность:
- Умение быстро реагировать на изменения в потребностях клиентов и рынке.
- Проявление креативного подхода в предложениях и решениях.

4. Работа в команде:
- Сотрудничество с коллегами для достижения общих целей магазина.
- Умение делиться опытом и поддерживать коллег.

5. Организация рабочего процесса:
- Эффективное распределение времени и приоритетов.
- Умение вести учет и контролировать товарные запасы.

6. Знание техники продаж:
- Практика использования техник закрытия сделки.
- Навыки работы с возражениями и создание положительного имиджа магазина.

Заключение:

По окончании курса слушатели будут готовы к началу карьеры в обувной рознице, обладая необходимым набором знаний и навыков для успешной работы в качестве продавца-консультанта. Эти навыки позволят не только эффективно выполнять свои обязанности, но и способствовать повышению уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.

Перспективы после получения образования онлайн

После прохождения курсов "Продавец-консультант" в обувном магазине, вы сможете работать в различных должностях, связанных с розничной торговлей. Вот некоторые из них:

1. Продавец-консультант в обувном магазине - ваша основная задача будет заключаться в помощи покупателям в выборе обуви, предоставлении информации о товарах, а также в оформлении продаж. Вы сможете работать в крупных торговых центрах, таких как ТЦ Саларис, Мега Белая Дача и ТЦ Европейский.

2. Продавец-кассир - в этой роли вы будете не только консультировать клиентов, но и заниматься расчетом покупок на кассе, а также контролировать наличие и учет товара.

3. Менеджер по продажам - после некоторого опыта вы можете продвигаться по карьерной лестнице и стать менеджером, отвечающим за управление персоналом, анализ продаж и выполнение планов.

4. Специалист по мерчандайзингу - ваша работа будет заключаться в оформлении витрин и торговых площадок, а также в размещении товара таким образом, чтобы привлечь больше покупателей.

5. Начальник смены - с опытом работы можно занять эту должность, которая предполагает управление работой магазина в определённые смены, координацию сотрудников и решение оперативных вопросов.

6. Тренер-продавец - если у вас есть навыки обучения и общения, вы можете стать тренером для новых сотрудников, обучая их основам продаж и особенностям работы с клиентами.

7. Сайт-менеджер / специалист по онлайн-продажам - учитывая рост онлайн-торговли, вы можете работать в компании, занимающейся продажей обуви через интернет, отвечая за консультации клиентов по телефону или через чат.

Эти должности позволят вам применять полученные знания и навыки, а также развиваться в сфере продаж и обслуживания.

Сколько можно зарабатывать, получив образование:

Заработная плата продавца-консультанта в обувном магазине может значительно варьироваться в зависимости от региона, уровня магазина, опыта работающего и других факторов. В целом, можно ориентироваться на следующие приблизительные данные по различным городам России:

1. Москва:
- Заработная плата: от 80,000 до 100,000 рублей в месяц.
- В крупных сетевых магазинах или с учетом премий может превышать 100,000 рублей.

2. Санкт-Петербург:
- Заработная плата: от 70,000 до 90,000 рублей.
- В крупных магазинах также возможны более высокие оклады с учетом бонусов.

3. Екатеринбург:
- Заработная плата: от 60,000 до 80,000 рублей.
- В крупных сетях зарплата может достигать 90,000 рублей.

4. Казань:
- Заработная плата: от 50,000 до 70,000 рублей.
- Хорошие продавцы могут получать 80,000 рублей и выше.

5. Новосибирск:
- Заработная плата: от 50,000 до 70,000 рублей.
- В магазинах с высоким потоком клиентов возможны бонусы, что увеличивает доход.

6. Челябинск:
- Заработная плата: от 40,000 до 60,000 рублей.
- С учетом комиссионных работников могут зарабатывать больше.

7. Ростов-на-Дону:
- Заработная плата: от 50,000 до 70,000 рублей.
- Также возможно получение дополнительных премий.

Эти цифры являются оценочными и могут меняться в зависимости от экономической ситуации и специфики конкретного магазина. В некоторых случаях продавцы-консультанты могут получать дополнительные бонусы за выполнение плана продаж, что также влияет на итоговую зарплату.

Где работают выпускники наших программ:

Выпускники курса продавец-консультант в обувном магазине могут трудиться в различных компаниях, специализирующихся на продаже обуви. Вот список некоторых компаний, где могут устраиваться наши выпускники:

1. EKONIKA
2. Респект
3. SHOESMART
4. ООО "Хегель Шу Фэшн"
5. Дом обуви Тофа

Эти компании известны на рынке и предоставляют возможности для карьеры в области продаж и обслуживания клиентов. Выпускники курса могут найти подходящие вакансии и развивать свои профессиональные навыки в этих организациях.