Обучение на курсе Представитель по продажам дистанционно

Учебный план

1. Введение в специальность "Представитель по продажам"
2. Основы маркетинга и продаж
3. Психология потребителя
4. Коммуникационные навыки в продажах
5. Техника продаж: методы и подходы
6. Работа с возражениями и антикризисные продажи
7. Установление и поддержание деловых отношений
8. Основы юридической ответственности в продажах
9. Анализ рынка и конкурентоспособности
10. Использование CRM-систем в управлении продажами
11. Основы финансовой грамотности для продавцов
12. Стратегии ценообразования и скидочные акции
13. Эффективный менеджмент времени в продажах
14. Подготовка и проведение презентаций
15. Подведение итогов и мониторинг результативности продаж
16. Электронная коммерция и новые технологии в продажах
17. Продвижение товаров и услуг через цифровые каналы
18. Постпродажное обслуживание и работа с отзывами клиентов

Что будут уметь студенты - теория и практика

После завершения курса "Представитель по продажам" слушатель приобретет следующие знания и навыки:

Знания:

1. Основы продаж:
- Понимание принципов и этапов торгового процесса.
- Знание различных моделей продаж (B2B, B2C).

2. Анализ рынка и клиентов:
- Умение проводить исследование рынка.
- Понимание целевой аудитории и сегментации клиентов.

3. Продуктовая экспертиза:
- Глубокое знание продуктов или услуг, которые предлагаются.
- Умение объяснять преимущества и особенности товаров.

4. Конкуренция и ценовая политика:
- Знания о конкурентах и их предложениях.
- Основы ценообразования и разработки ценовой стратегии.

5. Юридические основы продаж:
- Основы контрактного права.
- Понимание прав потребителей и вопросов возврата.

Навыки:

1. Коммуникация и убеждение:
- Развитие навыков активного слушания.
- Умение вести разговор, формулировать четкие и убедительные аргументы.

2. Работа с возражениями:
- Способы работы с возражениями клиентов.
- Умение превращать возражения в возможности для продаж.

3. Переговоры:
- Основы техник эффективных переговоров.
- Умение достигать взаимовыгодных решений.

4. Управление временем:
- Планирование рабочего времени и приоритетов.
- Эффективное управление задачами и встречами.

5. Использование современных технологий и CRM-систем:
- Знание инструментов для управления клиентами и аналитики.
- Умение использовать софт для автоматизации процессов продаж.

6. Сервисное обслуживание:
- Основы поддержки клиентов после продажи.
- Умение строить долгосрочные отношения с клиентами.

7. Личностное развитие:
- Работа над самоорганизацией и мотивацией.
- Развитие уверенности в себе и навыков личной эффективности.

Понимание и применение этих знаний и навыков поможет слушателям стать успешными представителями по продажам, способными эффективно взаимодействовать с клиентами и достигать поставленных бизнес-целей.

Перспективы после получения образования онлайн

Пройдя курсы по подготовке представителей по продажам, вы получаете возможность трудоустройства в различных сферах с должностями, связанными с прямыми продажами и взаимодействием с клиентами. Вот основные варианты карьерного роста:

1. Торговый представитель (Табак): В этой роли вы будете заниматься продажами табачной продукции, взаимодействовать с розничными сетями и магазинами, поддерживать отношения с клиентами и увеличивать объемы продаж.

2. Торговый представитель (Кальян): Подобная работа связана с продажей кальянной продукции и аксессуаров. Вам предстоит активно находить новые точки сбыта, вести переговоры с владельцами магазинов и кофейный, а также обеспечивать презентации и демонстрации продукции.

3. Медицинский представитель: В этой позиции вы будете работать с врачами и медицинскими учреждениями, представляя фармацевтическую продукцию. Важно владеть медицинскими знаниями и навыками эффективной коммуникации.

4. Торговый представитель: Эта общая должность охватывает множество отраслей, включая продукты питания, бытовую химию и электронику. Основная задача — находить клиентов, организовывать продажи и поддерживать долгосрочные отношения с партнерами.

5. Представитель банка: В этой роли вы будете заниматься привлечением клиентов в банк, предлагая им различные финансовые продукты, такие как кредиты, депозиты и инвестиционные возможности. Работа включает активные продажи и работу с клиентами.

6. Менеджер по продажам на теплую базу: Эта должность предполагает работу с уже существующими клиентами, которые проявили интерес к вашей продукции или услугам. Ваши задачи будут включать поддержание отношений и предложение новых товаров или услуг.

Каждая из этих позиций требует навыков в области продаж, коммуникации, ведения переговоров и знания специфики товаров или услуг. Кроме того, постоянное обучение и развитие навыков, таких как управление временем и навыки ведения переговоров, помогут вам стать успешным специалистом в области продаж.

Сколько можно зарабатывать, получив образование:

Заработная плата специалистов в сфере продаж, в том числе и представителей по продажам, может варьироваться в зависимости от многих факторов, включая регион, опыт, уровень ответственности и специфику компании. Вот ориентировочные данные по зарплатам представителей по продажам в различных городах России:

1. Москва: зарплаты могут начинаться от 150000 ₽ и достигать 200000 ₽ и выше в зависимости от опыта и сектора. В Москве и больших компаниях порой предлагают бонусы и премии, что также увеличивает общий доход.

2. Санкт-Петербург: в Питере зарплаты обычно немного ниже, чем в Москве, но все равно могут достигать 150000 – 180000 ₽ с учетом бонусов и комиссий.

3. Казань: уровень зарплат для представителей по продажам составляет от 100000 до 150000 ₽, в крупных компаниях возможно превышение этой суммы.

4. Екатеринбург: зарплата может варьироваться от 100000 до 160000 ₽, в зависимости от компании и объема продаж.

5. Новосибирск: здесь специалисты по продажам могут зарабатывать от 100000 до 150000 ₽, с возможностью увеличения дохода за счет выполнения плана продаж.

6. Область: в меньших городах и посёлках зарплаты могут быть значительно ниже, часто начинаясь от 60000 до 100000 ₽.

Эти цифры являются ориентировочными и могут варьироваться в зависимости от конкретной компании, сферы деятельности и уровня компетенции специалиста.

Где работают выпускники наших программ:

Выпускники курса «Представитель по продажам» могут найти работу в следующих компаниях:

1. ООО Аристо Фарма - фармацевтическая компания, занимающаяся продажей медикаментов и медицинских товаров.
2. ООО Атлант - производственная компания, занимающаяся выпуском товаров (возможно, в сфере бытовой техники или промышленного оборудования).
3. Газпромбанк - крупный банк, предоставляющий разнообразные финансовые услуги, в том числе для корпоративных клиентов, работа в разъездном формате.
4. Lamoda - интернет-магазин модной одежды и обуви, где представители по продажам могут заниматься партнерскими и поставочными отношениями.

Также выпускники могут рассмотреть подобные компании в других отраслях, таких как:

5. Сбербанк - финансовый институт с широким спектром услуг.
6. М.Видео - крупная сеть розничной торговли электроникой.
7. Технопарк - компании, занимающиеся IT и новыми технологиями.
8. Розничные сети (например, О’Кей, Ашан) - компании, продающие продукты питания и товары повседневного спроса.

Важно отметить, что вакансии могут варьироваться в зависимости от региона и ситуации на рынке труда.