Обучение на курсе Менеджер по продажам обуви дистанционно

Учебный план

1. Введение в профессию менеджера по продажам
2. Основы маркетинга и продаж
3. Анализ рынка обуви
4. Основы потребительской психологии
5. Технологии продаж и переговоров
6. Управление отношениями с клиентами (CRM-системы)
7. Основы товарной номенклатуры и оценки качества обуви
8. Сервисы после продажи и работа с жалобами
9. Основы финансовых расчетов в продажах
10. Правовые аспекты в сфере торговли
11. Этика и культура делового общения
12. Тренды и новшества в обувной индустрии
13. Основы управления проектами в продажах
14. Использование цифровых технологий в продажах
15. Практические навыки: кейсы и ролевые игры в продажах

Что будут уметь студенты - теория и практика

На курсе "Менеджер по продажам обуви" слушатель приобретет следующие знания и навыки:

Знания:

1. Ассортимент и характеристики товара:
- Понимание различных видов обуви (кроссовки, ботинки, сапоги и т.д.)
- Знания о материалах, из которых изготавливается обувь (кожа, текстиль, синтетика)
- Ознакомление с актуальными трендами в моде и их влиянием на выбор обуви.

2. Методы продаж:
- Изучение различных техник продаж, включая активные и пассивные методы.
- Понимание психологии покупателя и его поведения при выборе обуви.

3. Маркетинг и реклама:
- Основы маркетинга, специфичные для индустрии обуви.
- Способы продвижения товара, включая интернет-маркетинг и социальные сети.

4. Клиентский сервис:
- Принципы работы с клиентами: как выявлять потребности и обеспечивать высокий уровень обслуживания.
- Методы работы с отзывами и претензиями клиентов.

5. Анализ рынка:
- Умение проводить анализ конкурентоспособности.
- Изучение рыночных трендов и сезонности спроса на обувь.

Навыки:

1. Коммуникативные навыки:
- Эффективное общение с клиентами, умение слушать и задавать вопросы.
- Умение вести переговоры и закрывать сделки.

2. Навыки презентации:
- Способность представлять продукцию в выгодном свете, демонстрируя ее преимущества.
- Умение создавать привлекательные витрины и проводить выкладку товара.

3. Работа с информацией:
- Умение работать с базами данных клиентов и управлять информацией о продажах.
- Ведение отчетности и анализ результатов продаж.

4. Работа в команде:
- Способность сотрудничать с коллегами и другими отделами (например, с маркетингом и логистикой).
- Умение делиться опытом и обучать новых сотрудников.

5. Организационные навыки:
- Умение планировать свои действия и управлять временем, чтобы достигать поставленных целей.
- Работа с ассортиментом, инвентаризация и управление запасами.

По завершении курса слушатель сможет уверенно справляться с задачами по продажам обуви, эффективно взаимодействовать с клиентами и применять современные инструменты для достижения высоких результатов в своей деятельности.

Перспективы после получения образования онлайн

Пройдя курсы "Менеджер по продажам обуви", вы сможете претендовать на различные должности в сфере розничной торговли, клиентского обслуживания и управления продажами. Вот некоторые из них:

1. Продавец-консультант в мастерскую: В этой роли вы будете взаимодействовать с клиентами, помогая им выбрать обувь и предоставляя информацию о предлагаемых услугах. Важно будет не только знание ассортимента, но и умение строить доверительные отношения с клиентами, а также предоставлять рекомендации по ремонту и уходу за обувью.

2. Специалист по работе с клиентами: В этой позиции ваша задача заключается в поддержании связи с клиентами, обработке их запросов и жалоб, а также предоставлении информации о новых коллекциях и акциях. Здесь важно владеть навыками коммуникации и основами сервисного обслуживания.

3. Продавец-кассир в универмаг Стокманн (ТЦ Авиапарк): Работа кассиром включает в себя обслуживание клиентов на кассе, выполнение расчетов и управление денежными транзакциями. Знания о продажах обуви помогут вам консультировать покупателей и создать положительное впечатление о магазине.

4. Продакт менеджер (обувь): В этой роли вы будете отвечать за управление ассортиментом обувной продукции, проведение анализов рынка и разработку стратегий продаж. Вам понадобится хорошее понимание трендов в моде, а также навыки в управлении проектами и маркетинге.

5. Менеджер продаж (интернет бутик D&G, DIOR, YSL): Вы будете заниматься продажами обуви через интернет, работать с клиентами, обеспечивая высокое качество обслуживания. Ключевыми навыками будут управление онлайн-заказами, работа с отзывами клиентов и создание привлекательного контента для продвижения товаров.

Каждая из этих ролей требует определенных навыков и знаний, которые вы сможете развить на курсах, а также в процессе работы.

Сколько можно зарабатывать, получив образование:

Зарплаты менеджеров по продажам обуви в России могут существенно различаться в зависимости от региона, уровня компании, опыта работы и других факторов. Вот ориентировочные данные по зарплатам менеджеров по продажам обуви в некоторых крупных городах России:

1. Москва: от 100000 ₽ до 150000 ₽
2. Санкт-Петербург: от 90000 ₽ до 130000 ₽
3. Нижний Новгород: от 80000 ₽ до 120000 ₽
4. Екатеринбург: от 70000 ₽ до 110000 ₽
5. Казань: от 70000 ₽ до 100000 ₽
6. Ростов-на-Дону: от 60000 ₽ до 90000 ₽
7. Челябинск: от 60000 ₽ до 90000 ₽

Эти цифры являются ориентировочными и могут варьироваться в зависимости от конкретных условий работы, таких как уровень ответственности, наличие бонусов и преференций, а также конъюнктуры рынка труда.

Для актуальной информации рекомендуется просмотреть вакансии на специализированных сайтах или обратиться в кадровые агентства.

Где работают выпускники наших программ:

Наши выпускники, прошедшие курс "Менеджер по продажам обуви", могут найти работу в следующих компаниях:

1. Альфа-Банк
2. Стокманн
3. Tamaris
4. EVITA

Эти компании предоставляют отличные возможности для специалистов, начинающих карьеру в сфере продаж обуви, даже без предварительного опыта работы. Выпускники могут заниматься не только продажами, но и развитием клиентских отношений, управлением запасами и маркетингом товаров в розничной сети.