Обучение на курсе Менеджер по продажам it-услуг дистанционно

Учебный план

1. Введение в профессию менеджера по продажам IT-услуг
2. Основы продаж и коммерции в сфере IT
3. Психология продаж и работа с клиентами
4. Анализ рынка IT-услуг и конкурентной среды
5. Стратегии и тактики продаж IT-услуг
6. Современные инструменты и технологии продаж
7. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
8. Построение и развитие клиентской базы
9. Презентация продуктов и услуг в сфере IT
10. Работа с objections и закрытие сделок
11. Этика и правовые аспекты продаж IT-услуг
12. Постпродажное обслуживание и удержание клиентов
13. Управление проектами в сфере IT
14. Основы цифрового маркетинга для продаж IT-услуг
15. Анализ и оценка эффективности продаж IT-услуг
16. Тренды и перспективы развития рынка IT-услуг

Что будут уметь студенты - теория и практика

Обучение на курсе "Менеджер по продажам IT-услуг" предоставляет слушателям разнообразные знания и навыки, необходимые для успешного управления процессами продаж в сфере информационных технологий. Вот основные из них:

Знания:

1. Основы IT-услуг: Понимание различных видов IT-услуг, таких как облачные решения, системная интеграция, поддержка и обслуживание IT-инфраструктуры, разработка программного обеспечения и т.д.

2. Рынок IT-услуг: Знание текущих тенденций и особенностей рынка IT, конкурентной среды, целевых сегментов и потребностей клиентов.

3. Методы продаж и маркетинга: Осознание различных подходов к продажам (B2B, B2C), в том числе inbound и outbound маркетинг, а также использование CRM-систем.

4. Техника продаж: Знание методов ведения переговоров, техник презентации услуг, создания ценностных предложений и обработки возражений.

5. Юридические аспекты: Знание основ контрактного права, аспектов работы с клиентами, а также защиты интеллектуальной собственности в IT.

Навыки:

1. Коммуникация и работа с клиентами: Умение эффективно общаться с клиентами, выстраивать отношения и выявлять их потребности.

2. Проведение презентаций: Навыки подготовки и проведения убедительных презентаций IT-услуг для различных аудиторий.

3. Переговоры и закрытие сделок: Умение вести переговоры и завершать сделки, достигая взаимовыгодных решений.

4. Анализ и планирование: Навыки анализа рынка и конкурентов, составления стратегий продаж и разработки планов действий.

5. Работа в команде: Умение работать в команде, сотрудничать с другими отделами (маркетинг, разработка, поддержка) для достижения общих целей.

6. Обработка возражений и решение проблем: Умение эффективно справляться с возражениями клиентов и находить решения для их проблем.

Итог

Этот курс поможет слушателям стать квалифицированными специалистами в области продаж IT-услуг, готовыми к работе в динамичной и конкурентной среде, изменяющейся под воздействием новых технологий и трендов в бизнесе.

Перспективы после получения образования онлайн

По окончании курсов по специальности "Менеджер по продажам IT-услуг" у вас будет широкий спектр возможностей для трудоустройства в различных сферах. Вот некоторые из профессий, которые могут быть доступны:

1. Менеджер по продажам B2B: Эта роль связана с прямыми продажами продуктов или услуг другим компаниям. Здесь важно развивать отношения с клиентами, проводить переговоры и заключать контракты.

2. Менеджер по продажам в IT: Специализация в продажах программного обеспечения, облачных решений или IT-услуг. Знание технических аспектов иAbility to communicate effectively with both technical and non-technical stakeholders is crucial.

3. Менеджер по продажам (без поиска): В этой профессиональной роли основной акцент делается на поддержание и развитие существующей клиентской базы, а не на активный поиск новых клиентов.

4. Менеджер по продажам (New Business Manager): Эта роль предполагает активный поиск новых клиентов и рынков, стратегическое планирование и внедрение новых продуктов или услуг. Здесь важно креативное мышление и способность рационально обосновывать предложения.

5. Менеджер по продажам логистических услуг: Занимается продажами услуг, связанных с транспортировкой, складированием и распределением товаров. Знания в области логистики и понимание потребностей клиентов являются важными факторами успеха.

6. Менеджер по привлечению юридических лиц: Специализируется на продаже услуг и продуктов, ориентированных на юридические лица, включая советы и консультации. Здесь важны навыки ведения переговоров и построения долгосрочных отношений с клиентами.

Работа в этих областях требует не только знаний о самом продукте, но и умения взаимодействовать с людьми, вести переговоры и разрабатывать стратегии продаж. Ваши навыки и опыт, полученные на курсах, могут стать основой успешной карьеры в одной из этих востребованных областей.

Сколько можно зарабатывать, получив образование:

Заработная плата менеджера по продажам IT-услуг может значительно варьироваться в зависимости от региона, размера компании, ее репутации и опыта специалиста. Вот обобщенные данные для разных городов России, ориентируясь на приведенные вами диапазоны:

1. Москва:
- Диапазон зарплат: 160000 – 300000 ₽
- Здесь зарплаты обычно выше, особенно в крупных и известных компаниях.

2. Санкт-Петербург:
- Диапазон зарплат: 160000 – 300000 ₽
- В Питере также достаточно высокие ставки, особенно в крупных IT-компаниях.

3. Екатеринбург:
- Диапазон зарплат: 95000 – 125000 ₽
- В этом городе зарплата может быть ниже, но все зависит от компании и конкретной должности.

4. Казань:
- Диапазон зарплат: 95000 – 125000 ₽
- Схожая ситуация с Екатеринбургом; зарплаты также могут колебаться в этом диапазоне.

5. Новосибирск:
- Диапазон зарплат: 95000 – 125000 ₽
- В Новосибирске, как и в предыдущих городах, зарплаты находятся в среднем диапазоне.

6. Ростов-на-Дону:
- Диапазон зарплат: 95000 – 125000 ₽
- В этом городе также можно ожидать схожие уровни зарплат.

7. Нижний Новгород:
- Диапазон зарплат: 95000 – 125000 ₽
- Как и в других крупных городах-миллионниках, зарплаты остаются на среднем уровне.

Важно отметить, что указанные диапазоны являются ориентировочными и могут варьироваться в зависимости от конкретных условий на рынке труда, спроса на специалистов и других факторов. Для более точного понимания ситуации рекомендуется просматривать актуальные вакансии и исследования зарплат на специализированных платформах.

Где работают выпускники наших программ:

Выпускники курса "Менеджер по продажам IT-услуг" могут найти работу в следующих компаниях:

1. ООО "АэроТур"
2. Skyeng
3. Компания "Intelsib"
4. ООО "Легион"
5. Getbrand

Эти компании активно работают в сфере информационных технологий и предоставляют услуги, которые могут включать продажу IT-решений, обучение, техническую поддержку и другие услуги, что делает их потенциальными работодателями для выпускников вашего курса.